Функціонально пов'язані дії та колективні зусилля членів групи, спрямовані на виниклу ситуацію, реалізуються на основі офіційно-ділової та неофіцально-діловий структури відносин.
Офіційно-ділові відносини виникають між менеджерами м і членами групи (вони показані на рис. 3.) і регламентуються встановленими нормативними актами (положеннями), при визначенні їх обов'язків, прав і відповідальності. Ці відносини спрямовані на такі види діяльності:
Г„ пояснення членам групи їх конкретних завдань, пріоритетів і очікуваних результатів;
Г„ обговорення проблем ефективного виконання завдання;
Г„ досягнення мотивації праці;
Г„ розвиток здібностей підлеглих;
Г„ збір інформації про реально існуючої ситуації;
Г„ пропозиції раціоналізаторської характеру.
Крім того, офіційно-ділові відносини існують між членами групи в процесі обговорення проблем, удосконалень або насуваються. Такі відносини називаються рівноправними. Вони сприяють підвищенню задоволеності членів групи своєю роботою і виконуваних завданням. p align="justify"> Неофіційно-ділові відносини роблять значний вплив на ефективність взаємопов'язаних дій і колективних зусиль групи. Офіційному керівнику буває досить важко організовувати неформальні відносини, якщо він не є лідером або якщо в даній групі є неформальний лідер. Однак керівник повинен виявляти емоційну структуру відносин свого колективу і, по можливості, використовувати їх у забезпеченні взаємодії членів групи, націленого на підвищення рівня функціонально пов'язаних дій.
Як зазначалося раніше, розглянуті форми відносин притаманні будь-якої організованої групи, отже, ці відносини повинні організовуватися.
. Самоорганізація праці менеджера
Організація праці менеджера тісним чином пов'язана з організацією всіх процесів управління в підлеглих йому групах та істотно впливає на успіх управління в цілому. Аналіз роботи керівників показує, що майже дві третини часу керівника займають регулярно повторювані роботи. p align="justify"> Організація індивідуальної праці керівника передбачає виконання декількох взаємопов'язаних функцій: обліку часу, що витрачається керівником на виконання своїх обов'язків, аналізу витрат за елементами виконання планування робочого дня, дотримання розробленого графіка-регламенту, організації виконання робіт (рис. 4 .).
В
Рис. 4. Організація індивідуальної праці менеджера <...
