ефективності комерційної діяльності дозволяє оперативно відгукуватися на зміну ринкової кон'юнктури. p align="justify"> Дослідження в області маркетингу дозволяють ефективно і швидко спроектувати підприємство під запити ринку, збільшить інтенсивність збуту товарів в жорстких умовах конкурентної боротьби. Основними цілями і завданнями служби маркетингу є вивчення потреб клієнта, також вивчаються їхні зауваження і скарги, враховуються кращі ідеї, почуті від споживачів і на цій основі проектуються продажі нових товарів, їх кількість і якість. br/>
2.2 Організація управлінської праці на підприємстві
Управлінське вплив на об'єкт здійснює не тільки менеджер як керівник і лідер трудового колективу, а й група людей, яка виконує разом з менеджером управлінські функції, тобто сферою професійної діяльності, якою є процеси упра тичних. Цих людей прийнято називати управлінським персоналом, працівниками апарату управління, кадрами управління. p align="justify"> Для ефективного впливу на об'єкт потрібна належна організація праці цієї специфічної частини трудового колективу організації чи підприємства, її обгрунтоване поділ і кооперація.
Під організацією управлінської праці розуміють порядок, правила службової поведінки в апараті управління, спрямовані на виконання поточних і перспективних завдань керівниками , фахівцями та іншими працівниками управління, у відповідності з діючими посадовими інструкціями та положеннями про структурні підрозділи.
Організація праці в апараті управління ТДВ "Сатурн" грунтується на розробці комплексу регламентів, які визначають місце і роль кожного структурного підрозділу апарату управління і кожного працівника в системі управління, порядок взаємозв'язків між ними, норми взаємовідносин усередині апарату управління, форми впливу на діяльність об'єкта управління, способи контактів з навколишнім середовищем.
Організація управлінської праці як система є результатом упорядкованої діяльності і невід'ємною складовою частиною управління.
Першочерговою проблемою створення організаційної системи для будь-якого виду діяльності є поділ праці, об'єктивно необхідне будь-якому трудовому процесі, який здійснюється колективом. Це зумовлено масштабами роботи, труднощами при виконанні окремих її частин та етапів, рассредоточенностью в часі і просторі, різною кваліфікацією та досвідом працівників. p align="justify"> При організації управлінської праці в організації "Сатурн" застосовують три напрями її поділу: функціональний, технологічний і кваліфікаційний.
Функціональне поділ праці полягає в закріпленні конкретних функцій управління за підрозділами чи окремими працівниками.
Технологічне поділ праці
