напрями в бізнесі: бухгалтер, завалений поточними розрахунками не здатен тверезо оцінювати стратегічний потенціал фірми. Варто оцінити можливість залучення службовців офісу для допомоги в здійсненні розрахунків. p>
Менеджер зі стратегії . За визначенням одна людина. Його функція - консолідувати інформацію, і тільки одна людина здатна централізовано збирати дані. Правда, такий підхід діє лише в тому випадку, якщо кількість лінійних ланок не перевищує двох. Як тільки кількість співробітників у фірмі почне перевищувати двісті чоловік, з'явиться необхідність і в збільшенні числа стратегічних співробітників, з тим щоб не допустити дисбалансу в розвитку різних підрозділів. br/>
2.4 Загальна чисельність персоналу
Якщо порахувати тепер середня загальна кількість співробітників у фірмі, виходить в сумі від шістдесяти до сімдесяти чоловік. Для того, щоб з'ясувати ефективність такого числа співробітників, можна розрахувати коефіцієнт прибутковості на одного співробітника із загальної суми прибутку, але, на жаль, я не володію інформацією такого роду. Для цього треба знати показники реальної собівартості одиниці продукту з урахуванням витрат на утримання офісу, оренди, ліцензії і т.д., але ця інформація завжди була закрита для нас, тому сказати, чи мало сенс тримати велику кількість працівників в офісі, я не можу . Але функціональна необхідність в їх роботі дійсно була. p align="justify"> В кінці роботи варто звернути особливу увагу на вимоги до кваліфікації і здібностям співробітників такої фірми, оскільки вони безпосередньо позначаються на чисельності персоналу.
Одним з найважливіших якостей туристичного працівника є комунікабельність, яка сама по собі не є достатньою підставою для ефективної роботи. У доважок до неї має бути присутня інформативність - вміння надавати не просто інформацію, а корисну інформацію, причому як для споживача, так і для виробника, тобто самої фірми. Як, правило, людина, що не володіє такими параметрами справляється зі своїми функціями набагато гірше володіє цими якостями, і це теж треба враховувати при управлінні персоналом. На моїй практиці, це виливалося у своєрідну стратегію - я воліла поєднувати двох людей з різними комунікаціями - дуже великий і слабкою, для того, щоб один постійно спілкувався, нехай навіть не по суті, але не відпускав клієнтів, а інший тихо і швидко виписував їм квитки, практично не промовляючи ні слова. Але в інших випадках доводилося через брак комунікабельності зміцнювати склад додатковими менеджерами. p align="center"> Висновок
При побудові будь-якої структури кадрів та з'ясуванні потреби в персоналі, в першу чергу, завжди необхідно чітко уявляти собі цілі організації, для досягнення яких ці кадри і створюються. Як правило, в російських умовах єдиною метою при створенні і розвитку фірми є виживання в ринкових умовах, і єдиним кр...
