сім співробітникам надають обладнане робоче місце, що відповідає санітарним і гігієнічним вимогам. Оплата праці відбувається згідно з розробленим і затвердженим Положенням про оплату і преміювання. Кожному співробітникові виплачується заробітна плата, нарахована на пластикову карту Visa.
Мотивація продавців (менеджерів з продажу) складається з невеликого окладу та відсотків від загального обсягу продажів.
Середній розмір комісійних становить 3,5%. Співвідношення комісійних та зарплати в середньому 80% на 20%.
Середній розмір заробітної плати продавців в середньому вище на 20%, ніж у компаній, що працюють на даному ринку.
Опрацьована система кредитування співробітників. Велика увага приділяється навчанню співробітників і підвищенню кваліфікації.
У ІП СФГ «Арутюнян» існує інститут наставництва, в рамках якого кваліфіковані досвідчені співробітники передають досвід і знання новачкам, допомагають розібратися в нюансах роботи.
Для нових співробітників розроблена система початкового навчання, в рамках якого співробітники проходять курс теоретичної підготовки і направляються на стажування (шиномонтажна майстерня, склад). По закінченню випробувального терміну новачки проходять комплексну атестацію.
З метою зростання професійного рівня співробітники ІП СФГ «Арутюнян» регулярно відвідують семінари, курси підвищення кваліфікації, заняття з освоєння методик роботи з клієнтами.
Можна сказати, що ІП СФГ «Арутюнян» - це усталена організація, досить сильне, зі своїми традиціями і принципами організація. Підприємство має комерційний успіх на ринку. Вона зайняла свою ринкову нішу і затребувана споживачем.
Ефективне управління персоналом неможливо без аналізу адекватної інформації, що характеризує різні аспекти стану персоналу, структуру і динаміку персоналу. ІП СФГ «Арутюнян» використовує власні показники, що відображають специфіку його діяльності та традиції - продуктивність праці, витрати на персонал, фонд зарплати, кваліфікаційний склад та інші. Управління персоналу займає провідне місце в системі управління підприємства. Методологічно ця сфера управління має відмітні характеристики і показники діяльності, спеціальні методи і технології - обор персоналу, адаптація, атестація, кар'єра та інші.
2.4 Організаційна культура підприємства
Організаційна культура існує в будь-якій компанії незалежно від того, проявляє керівництво інтерес до її існування чи ні.
Організаційна культура включає компоненти, жоден з яких компонентів по одиночці не представляє культуру організації. Однак всі разом вони можуть дати уявлення про організаційну культуру: світогляд, що спрямовує дії членів організації відносно інших співробітників і її клієнтів і конкурентів; культурні цінності, домінуючі в організації, такі як «якість продукції» або «оцінюване лідерство», символи і міфологія; характеристики поведінки при взаємодії людей, такі як ритуали і церемонії, а також мова, яка використовується при спілкуванні;
У ІП СФГ «Арутюнян» прийняті форми поведінки при роботі з клієнтами, поста?? Щиками та іншими контрагентами, з якими доводиться стикатися кожному службовцю. Дані норми створюють сприятливий психологічний ...
