ькістю величезна, так як саме він проводить аналіз всіх основних психологічних мотивів споживачів, їх смаків і запитів, рівно як і кон'юктури ринку збуту. Зіставляючи і знаходячи залежності і взаємозв'язку між тими і іншими менеджер приймає конкретні заходи з підвищення конкурентноздатності послуг транспортного підприємства, ефективності її роботи, а також по шляхах і способам впливу на споживача з метою отримання в подальшому високих комерційних результатів.
Таким чином, ми розглянули основні принципи ефективного управління рекламною діяльністю транспортного підприємства. Вся ця інформація має життєво важливе значення для створення істинно ефективної рекламної кампанією, яка підвищить попит на послуги фірми.
ВИСНОВОК.
Все більшого значення набуває зараз у нас в країні реклама, мета якої-привернути увагу потенційних покупців до фірми: її можливостям, запропонованим слугам, підкреслити весь спектр споживчих властивостей послуги (висока якість, новизна, надійність, зручність, прийнятна ціна і т.д.).
Відомо, що перш, ніж придбати послугу, пропоновану транспортним підприємством, клієнт, як правило, ставить перед собою ряд питань. Що являє собо фірма? Які послуги взагалі вона пропонує? Хто є постійними клієнтами фірми? Яка її історія, репутація? В Естонії отношніе клієнта до послуг ринкових структур надзвичайно важливо. Не секрет, що в значної частини суспільства приватним фірмам зберігається насторожненное або навіть відверто негативне ставлення. Тому на рекламу витрачаються чималі кошти. Часом влаштовуються потужні й дорогі кампанії в пресі і на телебаченні, але не завжди приносить очікувані результатию
Реклама є складовою формування авторитету фірми. В умовах конкуренції недостатньо запропонувати гарну послугу, забезпечити маркетинг, розрекламувати її і продати. І дуже хороша послуга може В«не знайти покупця", якщо транспортне підприємство проводить неефективну рекламну політику. Необхідно домогтися, щоб фірма була хорошим, повноцінним членом суспільства і, щоб публіка знала, що вона приносить суспільству чималу користь. Це називається рекламою "престижу". Реклама "престижу" з усіх видів реклами найскладніша.
Амерікнскій спкціаліст з реклами Рівса у своїй роботі "Реальність і реклама" призводить закон, виведений ним на основі вивчення сотень прикладів з практики впровадження реклами у свідомість споживачів. Закон це говорить: "Споживач схильний запам'ятовувати з рекламного оголошення тільки щось одне: або один сильний аргумент, або одну сильну думку ". У рекламному оголошенні можуть знайти відображення 5,10 або даже15 аспектів, але споживач, швидше за все, зупинить свою увагу тільки на одному або спробує, як уміє, звести їх разом в якусь власну ідею.
жаль, знайти "родзинку" в послузі часом також важко, як голку в стозі сіна. У таких випадках можна піти наступними шляхами. По-перше, змінити або в...
