х змін ринку, так як довгострокові зобов'язання кожного каналу позбавляють його гнучкості.
Туроператор ретельно вибирає потенційного партнера, вивчає його надійність і ділову активність. Іноді західні туроператори вдаються навіть до конкурсу при виборі агента на російській території. p align="justify"> Агента підбирають виходячи із завдань реалізації та особливостей турпродукту:
o за предметним напрямом турів;
o обсягом прав і обов'язків;
o певній території, групі підприємств;
o соціально-економічним і іншим критеріям груп потенційних туристів;
o різновиди технології та методів продажів;
o увазі взаєморозрахунків;
o знанню мови, ерудиції, особистої чарівності і діловитості, досвіду роботи та іміджу у сфері туризму, чесності та порядності;
o наявності ліцензії на даний вид діяльності.
Як тільки компанія розглянула альтернативні варіанти побудови каналу збуту і вибрала найкращий, вона приступає до роботи з управління вибраним каналом. Управління каналом збуту вимагає відбору та мотивації посередників, оцінки їх діяльності. Аналіз і контроль за функціонуванням збутової мережі припускає системну оцінку здійснюваних заходів з метою накопичення інформації про ефективність діючої збутової мережі, визначення шляхів підвищення її ефективності, а також розробки коригувальних заходів. p align="justify"> Основними елементами аналізу функціонування збутової мережі є: обсяги реалізації, витрати на підтримку обраних каналів розподілу, швидкість обігу, швидкість і якість обслуговування клієнтів, дотримання встановлених стандартів, методів і технологій обслуговування.
В§ 4. Розробка комунікаційної стратегії
Маркетинг припускає рішення не тільки щодо пасивних завдань детального, всебічного і ретельного вивчення вимог споживачів і адаптації до них пропонованих послуг, але і активної задачі по формуванню попиту і стимулюванню збуту з метою збільшення обсягів продажів, підвищення ефективності та прибутковості діяльності на ринку. Саме цьому покликаний служити комплекс маркетингових комунікацій. p align="justify"> Роль комунікації полягає в тому, щоб вносити узгодженість у забезпечення нормального функціонування внутрішнього середовища підприємства і його взаємодії із зовнішнім середовищем.
Комунікаційна стратегія розробляється на основі прийнятої туристським підприємством загальної стратегії маркетингу і з урахуванням відповідних стратегій у сфері продукту, цін і збуту. <...
