Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Організація, технологія та контроль за якістю Надання ЖИТЛОВО услуг населенню у місцях Тимчасового проживання

Реферат Організація, технологія та контроль за якістю Надання ЖИТЛОВО услуг населенню у місцях Тимчасового проживання





на прікладі Готелю "Дніпро", Який є одиним з найкращих чотірізірковіх готелів України, результати виявило такими:

1) Досліджуваній готельний заклад являє собою туркомплекс з середнім и високим рівнем комфортабельності.

2) Готель В«ДніпроВ», Забезпечує повносервісне комплексне, централізоване обслуговування відвідувачів.

) Характеристика Будівлі має задовільний стан.

) Технічне оснащення будівель ГОТЕЛЮ місять наступні інженерно-технічні системи: опалювання, водопостачання, каналізація, вентиляція, система кондиціонування Повітря, сміттєпровід, ліфти и підйомники, системи радіомовлення, телебачення , телефонного зв'язку, сигналізації, та доступу до інтернету, шкірні з якіх знаходится в Працюючий стані.

) Увесь персонал Готелю знає, як мінімум Дві іноземні мови, на віcокому Рівні.

) Персонал створює атмосферу гостінності, добросовісно Виконує побажання мешканців, уважні, ввічліві, толерантні и терплячі.

7) Готель містіть багатая приміщень розважального призначення - кіноконцертні, банкетні, Танцювальні зали. Спортивні споруди представлені басейном, спортзалами, боулінгом ТОЩО. Приміщення для ДІЛОВИХ зустрічей - це конференц-зали, зали для ДІЛОВИХ та Банківських операцій, виставкові.

Отже, роблячі Висновок про Якість Надання послуг у місцях Тимчасового проживання на прікладі Готелю "Дніпро" можна Зазначити, что забезпечення ГОТЕЛЮ всіма технічними оснащеність, Професійним та прівітнім персоналом, далеко розміщенням, та НАДАННЯ якісніх готельно услуг є й достатньо Вагом Показники якісного обслуговування КЛІЄНТІВ. p align="justify"> Висновки та пропозиції


Основною ськладової турістської індустрії є ГОТЕЛЬНЕ господарство. Саме готельні ПІДПРИЄМСТВА віконують одну з найважлівішіх функцій у сфере обслуживания турістів: Забезпечують їх сучасним житлом и побутовими услуг. У умів зростаючої конкурентної боротьбу за споживача на міжнародному туристичному прайси, сучасне ГОТЕЛЬНЕ господарство віділілось у самостійну галузь ЕКОНОМІКИ. p align="justify"> Готельно-туристичне господарство - ВАЖЛИВО ськладової сфера послуг України. Йо Ефективне Функціонування є індікатором позитивних змін в економіці Нашої держави, ВАЖЛИВО Передумови інтенсіфікації міжнародніх зв язків та інтеграції країни у Світове співтоваріство. Пріорітетнім безпосередньо розвітку СФЕРИ туристично-готельний услуг є доведення їх якості до міжнародніх стандартів та удосконалення туристичних технологій, Впровадження новіх Видів и форм обслуговування, что дозволити у більш ПОВНЕ обсязі задовольніті спожи КЛІЄНТІВ.


Назад | сторінка 21 з 24 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Організація і технологія бронювання услуг в Засоба размещения на прікладі с ...
  • Реферат на тему: Сервісне обслуговування в готельно комплексах (на прікладі готелю "Uto ...
  • Реферат на тему: Особливості Надання готельно услуг
  • Реферат на тему: Аналіз технології Надання готельно услуг
  • Реферат на тему: Особливості обслуговування КЛІЄНТІВ ГОТЕЛЮ