керівниками свого рівня і дуже мало зі своїм начальством [16, с. 79]. p align="justify"> Завдання, які вирішуються на низовому рівні управління:
координація роботи співробітників магазину/складу/автосервісу;
вирішення питань поточної діяльності;
облік порушень у роботі магазину/складу/автосервісу;
облік робочого часу співробітників;
занесення первинної інформації в 1С - бухгалтерії;
замовлення товару на магазин;
проведення інвентаризації.
Таблиця 2
Рівні управління ТОВ В«ПФ Арсенал - АвтоВ»
Рівень 1 Вищий уровеньГенеральний директор Рівень 2Средній уровеньНачальнік відділу постачання, директор з маркетингу, головний бухгалтер, керівник відділу кадрів, керуючі справами (керівник торгових точок), керівник автосервісаУровень 3Нізовой уровеньЗаведующій магазином, завідуючий складом, старші по зміні в автосервісі.
Норми керованості не порушені.
Таблиця 2
Визначення трудомісткості бізнес-процесів
ФункціяДлітельность, чЧастота в месяцСтратегіческое керівництво дівізіоном620Оператівное керівництво дівізіоном821Бухгалтерскій учет1621Фінансовая деятельность821Расчет заробітної плати820Логістіческіе функціі1621Взаімодействіе з контролюючими органамі819Ремонтное та енергетичне обслужіваніе2421Техніко-економічний планирование1621Комплектование і підготовка кадров821Общее керівництво основним производством821Оперативное управління основним проізводством1621Контроль якості продукціі821Разработка і вдосконалення технологій821Матеріально-технічне снабжение820Делопроизводство421Хозяйственное обслужіваніе821ІТОГО3736 < span align = "justify"> = 3736 = 0,9 (індекс формалізованності бізнес-процесів Управління встановлений досвідченим шляхом); = 168 (кількість робочих годин на місяць для одного співробітника); = 0,9 (індекс корисного використання робочого часу); = 0,05 (індекс для ризиків скорочення трудового часу: хвороби, простої - встановлено за результатами аналізу) = (T/F)/(W x U ​​x (1 - R)) = (3736/0, 9)/(168х0 , 9х (1-0,05)) = 28,9
Раціональна чисельність управлінського персоналу 29 чоловік.
Реальна чисельність апарату управління - 21 осіб. Отже, наголошується перевантаженість управлінців. p align="justify"> Розглянемо реалізацію функцій управління в ТОВ В«ПФ Арсенал - АвтоВ». p align="justify"> Планування. p align="justify"> Функція реалізується на всіх рівнях управління компанії досить слабо. Це пояснюється перевантаженістю управлінського складу. Продукцією планування є система планів довгострокових, середньострокових і оперативних. p align="justify"> Організація
Організація розглядається як процес, за допом...
