банківським бізнесом сприяє виявленню та вирішенню багатьох внутрішніх проблем, які не завжди очевидні з динаміки балансових показників, а використання інтелектуального капіталу поряд з іншими активами дозволить кредитним організаціям отримувати реальні конкурентні переваги, що забезпечить домінуюче становище на ринку. Реалізація розглянутих ідей дозволить зробити істотний позитивний вплив на якість управління комерційним банком, що призведе до підвищення його вартості та конкурентоспроможності. p align="justify"> В даний час все ширше поширюється прагнення використовувати соціологічний та соціально - психологічний інструментарій в процесі управління персоналом. Це пояснюється тим, що впровадження ринкових механізмів настійно вимагає впровадження і ринково - орієнтованих методик в роботі зі своїми актуальними та потенційними співробітниками. Величезна кількість літератури, присвяченої різного роду тестах і методикам оцінки, їх можливостям і ролі в управлінській діяльності, дійсно створює враження про їх безмежної влади і вирішальному значенні. Книги та керівництва з проблем управління, відстоюючи необхідність переходу від управління персоналом до управління людськими ресурсами, підкреслюють необхідність використання сучасних технологій оцінки індивіда з точки зору його можливостей, готівкової зайнятості та обмежень, пов'язаних з даною сферою зайнятості або діяльності. p align="justify"> Оціночні (тестуючі) методики і програми використовуються в першу чергу для відбору персоналу, розстановки його, навчання і розвитку, просування або дослідження кар'єри. Слід зазначити, що використання подібних методик і програм дійсно може дати кошти для знаходження оптимального балансу між працівниками і роботодавцями, для збільшення адекватності інформації про персонал, для поліпшення процесу використання отриманої інформації при прийнятті рішень. p align="justify"> Використання оціночних або тестуючих методик і програм може принести реальну користь банку, якщо з'ясовано, що поточні процедури відбору або розстановки співробітників не приносять належного ефекту, якщо в наявності низька продуктивність праці, якщо помилки працівників мають серйозні фінансові наслідки або негативно впливають на здоров'я або безпеку, якщо висока ступінь абсентеїзму, якщо наявні процедури оцінки не відповідають правовим або професійним стандартам. Професійно розвинені оціночні та тестуючі методики, процедури і програми можуть допомогти у виборі більш кваліфікованих і продуктивних працівників. p align="justify"> Для забезпечення вихідного достатнього каркаса для створення та функціонування ефективної оціночної і тестує програми в практиці управління людськими ресурсами необхідно слідувати наступним принципам:
1) Використання оцінного інструментарію цілеспрямованим чином - вирішальним для використання тестів є ясне розуміння того, що має бути виміряна і для якої мети. Оціночні стратегії повинні бути розвинені з ясн...
