им розумінням знань, умінь, навичок, здібностей, характеристик, персональних рис, які необхідно виміряти.
2) Використання в оцінках персоналу цілісного підходу - оцінний інструментарій повинен бути таким, щоб він забезпечував найважливішою інформацією щодо індивіда і був релевантний запропонованої діяльності. Жодне з оціночних знарядь не є 100% валідним, всі схильні до помилок. Більше того, будь-якої один інструментарій забезпечує лише обмежений погляд на індивіда, тому необхідно використовувати різноманітність знарядь для оцінки навичок, умінь, здібностей та інших релевантних роботі характеристик.
) Використання тільки такого оціночного інструментарію, який є неупередженим і відповідним для будь-яких груп.
) Використання тільки надійного оцінного інструментарію та процедур.
) Використання тільки тих оціночних процедур та інструментів, які вже продемонстрували свою значимість для специфічних цілей, для яких вони призначені.
) Використання знарядь оцінки, прийнятних для цільової групи.
) Використання оціночних інструментів, для яких є зрозуміла і вичерпна документація.
) Відповідна підготовка адміністративного персоналу.
) Створення умов тестування, прийнятних для всіх тестованих.
) Забезпечення раціонального пристосування оціночного процесу для людей з певними обмеженнями.
) Безпека оцінного інструментарію - для отримання справедливих і валідних результатів жоден з тестованих не повинен мати доступу до оціночним інструментарію заздалегідь.
) Конфіденційність результатів оцінки.
) Забезпечення коректної та належної інтерпретації оцінок.
Таким чином, в Росії маркетинг персоналу ще не остаточно сформований. Російським банкам слід звернути увагу на проведені зарубіжними компаніями кадрові реформи, спрямовані на кардинальне оновлення людського потенціалу відповідно до якісно новими цілями і завданнями розвитку соціально - економічних систем і структур. br/>
2.2 Програма дослідження на тему: проблеми та перспектива маркетингу персоналу в банківській сфері
Цілий ряд банківських організацій широко використовує у своїй роботі переваги маркетингу персоналу. До таких підприємств можна віднести: ВАТ "Ощадний Банк Російської Федерації", банк "Сосьєте Женераль Схід" та інші. Хтось застосовує його повною мірою, а інші - окрем...
