ою готелю. p align="justify"> Корпоративна культура - одне з найбільш ефективних засобів залучення та мотивації співробітників.
Стимули мотивації слід розглядати з двох сторін.
По-перше, мотивація за допомогою матеріальних стимулів. До матеріальних стимулів можна віднести організацію харчування співробітників за рахунок готелю, проведення культурних заходів в день народження компанії, організація корпоративних зустрічей Нового року, 23 лютого і 8 Березня. p align="justify"> друге, нематеріальна мотивація. У групу нематеріальних стимулів, які не вимагають інвестицій компанії, але мають вплив на рівень задоволеності працівників, входять: визнання заслуг працівника у вигляді похвали, подяки; присвоєння звання В«Кращий працівник готелюВ« Рів'єра В»за підсумками минулого року. p align="justify"> Мотивація, як результат впливу на корпоративну культуру, характеризується прагненням співробітників відповідати уявленням оточуючих, заслужити повагу керівництва та колег, відчувати свою значимість за рахунок приналежності до соціально значущої організації. Важливо відзначити необхідність постійного впливу та оновлення нематеріальних методів мотивації. p align="justify"> Також необхідно побудувати правильне ставлення співробітників з главами відділів та генеральним директором. Це реалізовується через проведення нарад, щоденних В«пятімінутокВ». Керівнику необхідно хвалити співробітників за продуману роботу: кілька приємних слів зможуть підбадьорити людину, а також послужити мотивацією до подальшого якісного зростання. Директору готелю необхідно знаходити в своєму графіку час для постійних неформальних бесід з персоналом, приділяти йому увагу. p align="justify"> Співробітники повинні розглядатися як потенційні партнери по бізнесу, а не наймані робітники. Подібний підхід збільшує ступінь особистої відповідальності кожного працівника. p align="justify"> Для того, щоб досягати успіху в готельному бізнесі, успішно конкурувати з іншими готелями, відповідати очікуванням споживачів, необхідна розробка системи стандартів обслуговування, стандартів якості.
Стандарти готелі мають бути логічними наслідками цілей і девізу.
Готелі В«Рів'єраВ» можна рекомендувати брати участь у підтримці різних культурних заходів, що проходять в місті Казань, і надавати їм спонсорську підтримку. Для готелю це стане частиною корпоративного іміджу. p align="justify"> Вельми результативне засіб формування, розповсюдження та закріплення корпоративної культури - всякого роду ритуали, церемонії, традиції за участю працівників компанії. Вони покликані сприяти передачі позитивного професійного досвіду, поширенню інформації, культури взаємин, еталонів поведінки та інших елементів цінностей орієнтації в інтересах згуртування працівників і виробленню у них почуття приналежності до команди. p align="justify"> Дотримання традицій посилює самовизначення працівників, наприклад, пониження в по...
