«Світ сумокВ» найбільш значущими та ймовірними виявилися можливості розширення частки ринку, розширення асортименту і, як наслідок, розробка заходів з удосконалення управління персоналом. p align="justify"> У всьому різноманітті факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, можна помітити їх поділ на дві групи: ті, які піддаються управлінню з боку керівництва фірми, і ті, які такому управлінню не піддаються. Це розділення важливо з точки зору прогнозування, кон'юнктурних досліджень, стратегічного та іншого планування, висунення цілей. Розробляється стратегія повинна бути спрямована на максимальне використання наданих можливостей і максимально можливий захист від загроз. Таким чином, розглянувши можливість компанії ТОВ В«Світ сумокВ», її слабкі та сильні сторони, провівши аналіз загроз, що виходять із зовнішнього середовища, і ознайомившись з основними принципами вироблення стратегії, можна визначити стратегію фірми, при цьому спираючись на цілі організації. Оскільки фірма працює на ринку з сильною конкуренцією, то для неї найкращою буде комбінована стратегія, тобто спочатку мінімізувати витрати і, тим самим, зміцнити свою конкурентну позицію, при цьому освоїти продаж у вже наявних магазинах супутніх товарів, потім вийти на нові ринки, уклавши договори в регіонах.
2.2 Аналіз проблем у сфері організації праці в торговельній фірмі ТОВ В«Світ сумокВ»
Стиль керівництва. У торговельній фірмі ТОВ В«Світ сумокВ» з приходом нового генерального директора присутній авторитарний режим управління персоналом, так як керівник сам визначає цілі та завдання діяльності, суворо контролює їх виконання, а також проявляє слабкий інтерес до працівника як до особистості. Статусні символи підтримують владну позицію керівника. Дистанція влади між підлеглим і керівником максимальна, що створює сильно психологічну напругу у працівників торгової фірми ТОВ В«Світ сумокВ». Наприклад, працівників не запрошують в кабінет директора, а викликають. Практикуються постійні догани підлеглим з боку керівництва. У силу сказаного спостерігається сильна недовіра з боку керівництва до своїх працівників. Такий стиль характерний для лідера-керівника, який перетворює методи адміністрування в стиль поведінки: лідер не говорить з співробітниками до тих пір, поки не займе позицій, з яких він може наказувати. У його спілкуванні з співробітниками торговельної фірми В«Світ сумокВ» домінують: вимога-наказ, вимога-умова, вимога-погроза. p align="justify"> Більшість працівників торгової фірми В«Світ сумокВ» скаржаться на брак інформації, необхідної для роботи. Це призводить до того, що керівники або зовсім не знають, або знають не в повній мірі, як співробітники реагують на їхні накази і розпорядження. У свою чергу, така ситуація призводить до того, що керівники вищих рівнів торгової фірми ТОВ В«Світ сумокВ» не мають можливості коректувати і змінювати заходи впливу на поведінку підлеглих всіх нижчих рівнів, а підлеглі не мож...
