а рахунок надання їм можливості консультації з фахівцями. Тому дана функція маркетингу є сильною стороною організації. Післяпродажне обслуговування не є обов'язковою частиною обслуговування клієнтів, тому є слабкою маркетингової стороною, яку необхідно розробляти. br/>
Таблиця 6. Цілі та завдання компанії ТОВ В«Оптик-ЦентрВ» на 2011-2012 роки
Сфера деятельностіПостоянние оріентіриКраткосрочние цілі на 2011 г.МаркетінгУкрепленіе позицій на цільовому ринкеРасшіріть число споживачів; Підвищити якість маркетингової деятельности.ФинансыЭффективное управління грошовими ресурсами для отримання прибутку. Залучення інвестиційних средств.Обеспечіть прибуткову роботу; Підвищити платоспроможність і фінансову стійкість; Збільшити рентабельность.КачествоПовышение конкурентоспроможності продукції у сфері качестваПовисіть задоволеність зовнішніх і внутрішніх споживачів; Вистроїти систему взаємин з постачальниками (зовнішніми і внутрішніми), засновану на фактичних данних.ПерсоналПовишеніе ефективності роботи сотрудніковВнедріть технологію розвитку персоналу на основі виділення корпоративних компетенцій; Підвищити задоволеність персоналу; Удосконалити систему оплати праці і мотивації персонала.МенеджментПовышение якості управління. Впровадити механізм стратегічного управління. Почати практичне використання процесного управління; Впровадити сучасні технології. p align="justify"> З таблиці 6 видно, що компанія ТОВ оптика В«Плюс-МінусВ» намагається підвищити якість своєї маркетингової діяльності, підвищити задоволеність зовнішніх і внутрішніх споживачів, удосконалити систему оплати праці та мотивації персоналу, впровадити сучасні технології управління.
У салонах ТОВ В«Плюс-МінусВ» представлені фірми: MONTBLANC, DUPONT, SILHUETTE, DUNHILL, SWAROVSKI, JOHN RICHMOND, FERRARI, MERCEDES-BENZ, BELSTAFF, BIKKEMBERGS, BYBLOS, REPLAY, TIMBERLAND, GIVENCHY, ESCADA, CAROLINA HERRERA, CERRUTI, MOSCHINO, MISSONI, VIVIENNE WESTWOOD, ROMEO GIGLI, GF FERRE, JEAN PAUL GAULTIER, CALVIN CLEIN, EXTE, ICEBERG, SISLEY, BLUMARINE, UNITED COLORS OF BENETTON, ENNI MARCO і багато інших найвідоміші марки.
Крім цього в салонах також продаються контактні лінзи фірм Hydron, Baush & Lomb, Johnson & Johnson, Cooper Vision, Siba Vision. За допомогою професійних продавців - консультантів є можливість підібрати лінзи як тривалого, так і планового носіння та всі супутні аксесуари. Так само в оптиках завжди можна придбати і кольорові контактні лінзи, які користуються зараз дуже великою популярністю у тих, хто не байдужий до моди і хто постійно знаходиться у пошуку і прагне до досконалості. Мінімальна кількість найменувань оправ повинно бути не менше 500. p align="justify"> Важливим моментом є й те, що в салонах мережі ТОВ В«Плюс-МінусВ» завжди в наявності присутні різні аксесуари - футляри, ланцюжки, спреї, серветки, препарати по догляду за контактними лінзами. Ці незначні і незначні, на перш...
