ження своєї доповіді .
· Застосування повторів. Для акцентування уваги слухачів на який-небудь важливої ??думки, конкретної інформації (вираженої, наприклад, в цифровій формі) виступає може застосувати такий досить поширений в риториці прийом, як повтори. Як і будь-яким іншим способом підвищення виразності мови, використанням повторів не слід зловживати, а кількість повторів однієї фрази (або іншого елемента мови) не доводити до абсурду.
Демонстрація зацікавленості і переконаності. Напевно кожен з нас може підтвердити, що загальний настрій виступаючого, його ставлення до того, що він говорить, передається аудиторії. Якщо доповідачу або лектору нецікавий предмет розмови »це відразу ж позначається на слухачах, їм стає, як правило, також нецікаво. Увага аудиторії розпорошується, думка слухача перестає стежити за ходом міркувань виступаючого. Якщо оратор не демонструє своєї переконаності в актуальності теми виступу, в необхідності вирішувати названі ним проблеми, які він піднімає по ходу доповіді - байдужість виступаючого починає відчувати аудиторія і її контакт з доповідачем порушується, вона перестає ефективно сприймати пропоновану їй інформацію.
Отже, ще раз слід підкреслити, що усна мова відрізняється від письмового тексту. Це створює додаткові проблеми у взаєминах з аудиторією, якщо виступаючий просто зачитує текст. Водночас усна мова має цілий ряд переваг, що вигідно відрізняють її від письмової роботи. Деякі, найбільш важливі з них, представлені в даному розділі. Ці переваги треба використовувати, щоб оточуючі сприймали ваш виступ як мова хорошого фахівця і цікавого оратора.
Культура дискусії
Під дискусією слід розуміти обговорення якого-небудь спірного питання, дослідження проблеми, в якому кожна сторона, опонуючи думку співрозмовника, аргументує свою позицію і претендує на досягнення мети.
Фахівці виділяють кілька видів дискусії. Вид дискусії залежить від мети, яка визначає способи її досягнення. Якщо мета співрозмовника - пошук істини, то він веде аподиктичні (достовірну, засновану на формальних законах мислення і правилах виводу) дискусію. Якщо мета опонента переконати, схилити співрозмовника до своєї думки, то він веде ерістіческіе (засновану на законах діалектики) дискусію. Якщо мета - перемогти суперника будь-яким шляхом, то таку дискусію називають софістичної (заснованої на словесних хитрощах, що вводять співрозмовника в оману).
З точки зору етики софістична дискусія навряд чи може бути визнана допустимою, оскільки маніпулювання думкою співрозмовника в переважній більшості випадків є негідним для культурного, інтелігентної людини.
Етика ділового спілкування ставить перед учасниками дискусії наступну головну задачу - не допустити переходу дискусії в фазу спору. Можна дати таке визначення спору - це фаза негативного розвитку дискусії, що характеризується непримиренністю сторін, верховенством софістичного виду дискусії, переходом на емоційний рівень обговорення на шкоду логічному. Можна провести аналогію з емоційною стадією розвитку конфлікту, коли конфліктуючі сторони вже не віддають собі звіту, в чому ж полягала об'єктивна причина конфлікту.
Подібна картина спостерігається в суперечці. Беруть участь сторони починають застосовувати способи досягнення результату, неадекват...
