адіяна зовнішня реклама (805), на другому місці відзначається фірмовий стиль - 65%, трохи менший відсоток відводиться корпоративним сайтам - 42%. У діаграмі взагалі не виділені радіо, телебачення, поліграфія - вони узагальнені як «інші», що в загальній складності може скласти 10%. Відзначимо, що дані, представлені в діаграмі, є суб'єктивною оцінкою автора, що було визначено за інформацією в Інтернет і спеціалізованих виданнях, в період проходження переддипломної практики.
З метою виявлення конкурентного становища кожного клубу та ТОВ «Полярка» у свідомості молоді м Ростова-на-Дону, автор розмістив два питання на власній сторінці face book і протягом 2-х тижнів проводилося опитування. У результаті відгукнулися 36 чоловік, які відвідують боулінг. У список боулінг-центрів були включені тільки прямі конкуренти ТОВ «Полярка», які становлять реальну «загрозу».
Перше питання: «Чи граєте Ви в боулінг?» був преамбулою і давав зрозуміти, що в разі негативної відповіді вже недоцільно відповідати на друге питання: «Який клуб з нижче перерахованих Ви відвідуєте найчастіше?». Результати відповідей на друге питання представлені в діаграмі (див. Малюнок 27).
Малюнок 27 - Діаграма відвідуваності боулінг-центрів м Ростова-на-Дону за опитуванням автора на face book
Найбільша кількість людина воліють грати в боулінг в «Out hall» (12) і в «Планета боулінг» (11). У першому випадку частота відвідування пов'язана з гнучкою ціновою політикою, місцезнаходженням в центрі міста, другий боулінг цікавий молоді як місце спілкування, проведення дозвілля і відпочинку, тут більш романтична обстановка, музика, освітлення та ін. Як видно з діаграми, «Полярна станція» знаходиться на низькому рівні відвідуваності і пов'язано це, з нашої точки зору, з низькою маркетингової і рекламної активністю центру. Можливо, є інші причини зниження відвідуваності в аналізованому боулінг-центрі, які можуть бути пов'язані з локальними тенденціями, описаними раніше, з модою на заклад, яка існує серед певних цільових аудиторій, з більш сучасною або, навпаки, ретро обстановкою та ін.
Проте після аналізу рекламної діяльності ТОВ «Полярка» і його конкурентів, підтверджено той факт, що боулінг-центру в даний час необхідно докладати більше маркетингових та рекламних зусиль, розробляти адекватні ринку і попиту пропозиції для того , щоб збільшити відвідуваність боулінгу і комплексу в цілому, відбудуватися від більш сильних конкурентів, і знову зайняти лідируючі позиції на ринку культурно-дозвіллєвих послуг м Ростова-на-Дону.
. 3 Розробка рекомендація і пропозицій щодо вдосконалення організації рекламної діяльності ТОВ «Полярка» в культурно-дозвільній сфері
Проаналізувавши рекламну діяльність ТОВ «Полярка», а також аспекти її організації і виявивши недоліки, які чинять негативний вплив на загальну діяльність аналізованого закладу, зроблена спроба розробити ряд рекомендацій, які будуть здатні активізувати рекламні процеси боулінг-центру
Першим кроком має стати розширення організаційної структури компанії за рахунок організації рекламного відділу. Сьогодні з економічної та організаційної точки зору у компанії є такі можливості.
Рекламний відділ рекомендується для того, щоб розробляти такі стратегії рекламної діяльності ТОВ «Полярка», які б могли залучати та утримувати клієнтів спеціальними пропозиціями, відмінними від конкурентів, і, тим самим, збільшувати частоту відвідування закладу, стимулювати продажу культурно-дозвіллєвих послуг.
У відділ необхідно ввести три штатні одиниці: керівник відділу, менеджер з реклами та креатив-менеджер.
У загальні функції рекламного відділу входитиме:
збір та аналіз інформації про ринок культурно-дозвіллєвих послуг в м Ростові-на-Дону;
ведення Бази даних про всіх учасників культурно-дозвільної сфери;
розробка рекламних програм, заходів, рекламних кампаній;
формування рекламного бюджету, медіапланування і складання необхідних документів;
підготовка звіту про організацію рекламної діяльності, її ефективності та результатах та ін.
Організація діяльності рекламного відділу буде являти собою функціональну структуру (див. малюнок 28).
Малюнок 28 - Організація діяльності рекламного відділу в структурі ТОВ «Полярка»
Керівник очолює відділ, контролює його роботу, виконання співробітниками функцій і обов'язків, які представлені у додатку до дипломної роботи (див. Додаток А). Керівник рекламного відділу буде підпорядковуватися безпосередньо адміністратору ТОВ «Полярка», який є вищим керівництвом саме боулі...
