умянцева, Н.А. Сагоматін, Р.З. Акбердін та ін. - М., 2 008 - 215с.
13.Менеджмент: Підручник для вузів/Під ред. М.М. Максимов, А.В. Ігнатова, М.А. Комаров та ін. - М., 2009 - 285с.
.Мескон М., Альберт M., Хедоурі Ф. Основи менеджменту.- М .: Справа, 1992. С. 371.
15.Міляева Л. «Мотиваційна модель управління персоналом інноваційних організацій»//«Людина і праця» 2009р, №8, стор 34-37.
16.Пріказ про затвердження організаційної структури ТОВ «Інтернет технології та комунікації».
.Самигін, С.І .; Столяренко Л.Д. Менеджмент персоналу.- М: Зевс, 2001. - 478с.
18.Семін, С.Г. Праця і заробітна плата.- М: Хімія, 2002. - 328с.
.Соломанідіна, Т.О., Соломанідін, В.Г. Управління персоналом.- М: Инфра-М, 2005.
.Старобінскій, Е.Є. Як управляти персоналом?- М: Бухгалтерський бюлетень, 2001. - 336с.
.Татарніка А.А. Управління персоналом в корпораціях США, Японії, Німеччини.-М.: Іне, 1992р.
.Тейлор Ф. Тейлор в тейлоризму/Пер. з англ. М., 2001. - 214с.
23.Трунін С.Н. Економіка праці: підручник/С.М. Трунін.- М .: ЗАТ «Видавництво« Економіка », 2009. - 496 с.
.Уткін Е.А. Історія менеджменту.- М: Тандем, 2004. - 225С.
25.Уткін Е.А. Основи мотиваційного менеджменту. М .: Тандем, 2000. - 351с.
26.Штаффельбах Б. Теоретичні основи і функції економіки персоналу//Проблеми теорії і практики управління.- 2008. - № 5. - С.106.
Додаток 1
Анкета для дослідження ступеня задоволеності співробітників
. В цілому ви задоволені роботою в компанії в даний час:. Так
b. Ні. Свій варіант
2. Вам цікава виконувана робота :. Так
b.Нет.Я нічого не делаю.Свой варіант відповіді
3. Вам надається вся необхідна інформація для якісного виконання роботи :. Так
b.Нет.Я не отримую інформацію.Я отримую частково інформацію.Я знаю, що відбувається в компанії
4. Вам надаються всі необхідні технічні засоби для якісного виконання роботи :. Так
b. Ні. Важко відповісти
5. Вам здається, що навантаження на вашому робочому місці надлишкова :. Так
b. Ні. У мене немає навантаження
6. Вам здається, що обсяг роботи розподілений рівномірно :. Так
b. Ні. Свій варіант відповіді
7. Ви відчуваєте підтримку команди, в якій ви працюйте :. Так
b. Ні
8. Ваш керівник обговорює з Вами результати та плани діяльності компанії :. Так
b.Нет.Ігнорірует меня.Своей варіант відповіді
9. Ви регулярно подучается оцінку Вашої роботи від Вашого керівника :. Так
b.Нет.Я не знаю, що це такое.Своей варіант відповіді
10. Ви задоволені отриманою зарплатою :. Так
b. Ні. Мені не виплачують зарплату
11. Ви вважаєте, що зміни Вашої зарплати безпосередньо пов'язані з результатами Вашої роботи :. так, я так вважаю
b. ні, я так не вважаю
12. Ви вважаєте, що Ваша зарплата відповідає середньоринкової зарплаті в Краснодарі :. да
b. немає. важко відповісти
13. Ви вважаєте, що Вам необхідна додаткова нематеріальна мотивація :. Якщо, так, то чому
b. Ні
14. У вас в компанії є можливості для особистого розвитку і професійного росту :. да
b. немає
15. Ви рекомендували б компанію як гарне місце роботи :. Так
b. Ні
16. Ваші пропозиції, побажання, коментарі.
