ня інтер'єру займаного кабінету;
спеціальні статті під внутрішньофірмової пресі;
повідомлення і фотографії на спеціальних стендах;
спеціальні доручення як вираження довіри керівництва;
почесні знаки та грамоти;
Шляхом підключення до престижній роботі керівництво може підвищити статус співробітника, забезпечивши його вмотивованість на додаток максимуму зусиль.
Формами суспільного визнання колективних заслуг можуть виступати:
широке інформування всього персоналу фірми про досягнення групи співробітників;
організація урочистих обідів на честь співробітників, які зробили істотний внесок в успіхи фірми;
напрям групи співробітників на спеціальні конференції, семінари, виставки та ін .;
надання можливості навчання, підвищення кваліфікації;
організація групових екскурсій і поїздок;
вручення сувенірів всім членам групи.
Вважається, що дуже сильним мотивуючим дією володіє особисте визнання заслуг з боку начальства, яке, як правило, відбувається в наступних формах:
усний вираз подяки за добре зроблену роботу відразу ж після її завершення;
письмова подяка за виконання роботи;
бесіда з керівництвом про результати роботи.
Вибір форми заохочення тісно пов'язаний з мотивами, на які воно спрямоване. Найбільш поширена помилка в практиці управління - це уявлення про те, що гроші є головним стимулом до якісної роботи. Як показують дослідження, це справедливо далеко не у всіх випадках, а крім того, гроші - це короткостроковий мотиватор, у той час, як мотивуюча сила правильно підібраного неекономічного заохочення, може бути значно більш стійкою.
Система заохочення повинна бути досить різноманітною з точки зору використовуваних засобів. Різноманітність форм і їх життєвість забезпечують сильний мотивуючий ефект. Крім того, необхідно знати, яких винагород працівники очікують за хорошу роботу.
При виборі форм морального заохочення краще орієнтуватися на ті з них, які є найбільш значущими для індивіда. Керівник невеликого підприємства може досить вірно визначити переваги своїх співробітників в силу більшої відкритості і тісних неформальних зв'язків, зазвичай складаються в маленьких колективах. Однак у випадку труднощів можна скористатися і допомогою власних працівників підприємства.
Для того щоб визначити значимість різних форм матеріальних заохочень можна запропонувати кожному співробітнику самостійно вибрати зі списку винагород, які ТОВ «Фінансова група« Моноліт »» може надати, кілька таких, які він вважає для себе цінними. На малому підприємстві таке опитування провести нескладно. Нижче наведено список найбільш поширених винагород, який може бути основою для подібного опитування.
1. Публічна похвала на зборах, представницькій нараді
2. Подяка в наказі
. Приміщення фотографії на стін
. Відгул (надання вільного часу)
. Службове просування
. Направлення на конференції та семінари
. Надання можливості для навчання та розвитку (напрямок на престижні курси перепідготовки та підвищення кваліфікації)
. Надання можливості для догляду за дітьми та утриманцями
. Розширення повноважень
. Створення комфортних умов праці
. Додаткові дні до відпустки
. Доброзичливий предметна розмова з позитивною оцінкою конкретної роботи
. Підвищення самостійності при виборі методів роботи
. Переклад на самоконтроль
3.2 Програми підвищення кваліфікації персоналу
В даний час у вітчизняних фахівців з підготовки працівників найбільший інтерес викликає модульна система навчання, запропонована Міжнародною організацією праці.
В основі цієї системи лежить навчальна програма (модуль), що включає строго встановлений обсяг знань і практичних навичок, які необхідні для якісного виконання виробничого завдання і додаткових функцій, обумовлених відповідними кваліфікаційними стандартами чи вимогами.
Модульний підхід до навчання включає два елемента: складання програми навчання для кожної конкретної роботи і забезпечення засобами підвищення ефективності самого процесу підготовки.
Модульні програми створюються, насамперед, для навчан...
