порівняння існуючої структури (як є) з раціональною структурою (як має бути), оскільки одні й ті ж функції можуть бути реалізовані різними структурами (наприклад, можна об'єднати підрозділи, що виконують аналогічні функції з несуттєвим відмінністю або малої завантаженням).
У результаті за досить короткий час і з залученням мінімуму людських ресурсів з боку консультаційної компанії (а ці ресурси, як відомо, досить недешеві) створюється IDEF0-модель підприємства за принципом «Як є». Причому (що важливо) підприємство в ній представлено з позиції співробітників, які на ньому працюють і досконально знають всі нюанси, в тому числі неформальні. Надалі модель передається для аналізу та обробки бізнес - аналітикам, які займаються пошуком «вузьких місць» в управлінні компанією і оптимізацією основних процесів, трансформуючи модель «Як є» (AS-IS) в відповідне подання «Як повинно бути» (AS-TO-BE). Головна ідея створення так званих моделей «як є» і «як повинно бути» в тому, щоб зрозуміти, що робить (робитиме) розглянуте підприємство і як воно функціонує (функціонуватиме) для досягнення своїх цілей. Як тільки модель бізнес-процесу «як є» отримана, можна за допомогою різних аналітичних методів перевірити, наскільки процес оптимальний і рентабельний, наскільки кожна виконувана операція виправдовує витрати і який приносить дохід. Модель бізнес-процесу повинна відповідати на наступні питання:
. які процедури (функції, роботи) необхідно виконати для отримання заданого кінцевого результату?
. в якій послідовності виконуються ці процедури?
. які механізми контролю та управління існують в рамках розглянутого бізнес-процесу?
. хто виконує процедури процесу?
. які вхідні документи/інформацію використовує кожна процедура процесу?
. які вхідні документи/інформацію генерує процедура процесу?
. які ресурси необхідно для виконання кожної процедури процесу?
. яка документація/умови регламентує виконання процедури?
. які параметри характеризують виконання процедур і процесу в цілому?
На підставі цих змін виноситься підсумкове висновок, що містить рекомендації з реорганізації системи управління.
Звичайно, подібний підхід вимагає низки організаційних заходів, в першу чергу - з боку керівництва обстежуваного підприємства. На деяких співробітників покладаються обов'язки по освоєнню та практичного застосування нових методологій. У кінцевому підсумку це виправдовує себе, оскільки дозволяє суттєво економити кошти на оплату консультаційних послуг сторонньої компанії (яка в кожному разі буде відривати від роботи тих же співробітників анкетами і питаннями).
Очевидно, що розвиток організаційної структури управління - це одночасно і проект, і процес, по відношенню до якого можна і потрібно застосовувати різні інструменти аналізу та впровадження. Але в той же час це не самоціль, а лише засіб на шляху до досягнення цілей організації та задоволенню потреб споживача.
. 2 Рекомендації щодо розвитку системи управління ТОВ «Глобус - НК»
Аналіз існуючої системи управління ТОВ «Глобус - НК» виявив деякі недоліки, ключовим з яких є невідповідність існуючої організаційної структури підприємства його масштабам і фазі розвитку. А адже одним з найважливіших факторів успішного функціонування підприємства в ринкових умовах є чітко налагоджена, вільно адаптирующая до різних змін організаційна структура управління. Таким чином, головною можливістю подальшого розвитку ТОВ «Глобус - НК», насамперед, є оптимізація організаційної структури.
Оптимізація структури - приведення структури організації, її взаємодії з ринком і внутрішніх взаємодій у стан, що сприяють максимально ефективному досягненню цілей організації в рамках прийнятих стратегій.
У ринкових умовах функціонування підприємства структура управління повинна: ??
відповідати вимогам виробничої структури і сприяти її розвитку в відповідно до мінливих умов виробництва;
забезпечити виконання всіх об'єктивно необхідних функцій управління;
відповідати нормам керованості і вимогам раціональних інформаційних зв'язків;
мати мінімальне, але достатня кількість ступенів управління;
посилювати всі функції апарату управління;
гарантувати високу адаптивність, надійність, оперативність, якість, економічність і ефективність управління.
Вивчивши структуру управління компанії ТОВ «ГЛОБУС - НК» було відмічено, що на підприємстві велика завантаженість директора підприємства, немає делегування повн...
