лягає в відсутності відпрацьованої стратегії продукту і всього комплексу маркетинг-мікс. Фірма прагне скоротити витрати і не думає про споживача, а адже при скороченні ринків необхідно думати насамперед про споживачів, виховувати прихильність фірмі, це дозволить зберегти ринки збуту і в умовах кризи потіснити більш слабких конкурентів. На ринку зараз перехідний період, відбувається природний відбір, і виграє той, хто зможе запропонувати кращий продукт і оптимальний набір супутніх послуг, за тим і піде покупець, а покупець вирішує все.
4. ВИСНОВОК
Актуальність проблеми формування асортиментної політики пов'язано з великою пропозицією товарів на ринку, зі зростаючими потребами покупців і зростанням нецінової конкуренції. Специфіка російського аспекту проблеми полягає в те, що ситуація ускладнюється загальною економічною нестабільністю, інфляцією, низьким рівнем платоспроможного попиту, недосконалістю ринкових відношенні.
У теоретичній частині роботи розглядаються загальні положення формування асортиментної стратегії, зокрема описується:
В аналітичній частині аналізуються: стан ринків, визначаються основні конкуренти і проводиться позиціонування торгових точок ТД В«сетуВ» і основних конкурентів в динаміці за 1999-2000 роки. Наводиться дослідження і даються рекомендації щодо формуванню і просуванню товарного асортименту. Необхідно уточнити, що отримані дані по торгових точках ТД В«сетуВ» прийнятні тільки для торговельних точок ТД В«сетуВ» і не можуть бути використані в масштабах всього міста Новокузнецька. Проведене дослідження полягало в аналізі засобів масової інформації, відвідування торгових точок конкурентів, співбесіді з торговими менеджерами ТД В«сетуВ» і опитуванні покупців, проведеному у вигляді анкетування. Опитування проводилося детерміновано серед покупців ТД В«сетуВ», в трьох його точках. У ході анкетування було опитано 120 респондентів. Критерієм вибірки була покупка певних видів продовольчих товарів.
У ході проведеного дослідження було виявлено цільовий сегмент покупців, це жінки у віці від 25 до 55 років, які мають дохід на члена сім'ї понад 1500 рублів і відвідують торгові точки 3 і більше раз на тиждень. Сегментація за вирішальним чинникам покупки показала, що за інших рівних умовах для основної маси покупців пріоритетними факторами покупки є якість і зовнішній вигляд товару, на другому місці - ціна і порівняння товарного асортименту з іншими торговими точками. Найменш важливим виявилася фірма-виробник. Сегментація за вподобаннями імпортних або вітчизняних товарів показала, що основна перевага віддається вітчизняним продуктам, виняток становлять соки і напої. Особливою популярністю у покупців користується молочна продукція, кондитерські вироби, соки напої, рибна продукція. Привабливість торгівельних точок ТД В«сетуВ» забезпечується за рахунок широко асортименту товарів і вдалого розташування торгових точок.
Н...
