ітиці знімає з них підозру в тому, що вони можуть діяти аморально або тим більше - зловмисно.
В· Спеціаліст в сфері соціально-культурного сервісу і туризму зобов'язаний бути зразком високоморальної поведінки, для нього неприпустимо нехтування нормами моралі та етики заради збільшення свого престижу, професійного рівня або добробуту.
Таким чином, наша гіпотеза: В«Якщо фахівець у сфері соціально-культурного сервісу і туризму володітиме принципами і нормами етики і соціальної відповідальності, то ефективність виробництва організації буде підвищуватися, зросте її конкурентоспроможність на ринку товарів та послуг В»підтвердилася.
Література
1. Аванесова Г.А. Сервісна діяльність: Історична і сучасна практика, підприємництво, менеджмент. - М.: Аспект Пресс. 2008. - 319с. p> 2. Андрєєва І.В. Етика ділових відносин: Навчальний посібник. - СПб: Вектор. 2005. p> 3. Афонічкін А.І. Основи менеджменту. СПб.: Пітер. 2007. p> 4. Биржаков М.Б. Введення в туризм. СПб. 2003. - 570с. p> 5. Ботавіна Р.Н. Етика ділових відносин: Навчальний посібник. - М.: Фінанси і статистика. 2002.-208с. p> 6. Буйленко В.Ф. Туризм. - Краснодар. Фенікс, Неоглорі. - 2008. p> 7. Вершигора Е.Е. Менеджмент. - М.: ИНФРА. 2006. - 125с. p> 8. Гартман Н. Етика. - СПб.: Володимир Даль, 2002.-708с. p> 9. Гусейнов А.А. Етика: Підручник для студ. вузів. - М.: Гардарика. 2008. - 470с. p> 10. Загорська Л.М. Методичка: Професійна етика та етикет. p> 11. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклін Хедоурі. Основи менеджменту
12. Лавриненко В.М. Психологія та етика ділового спілкування. - М.: ЮНИТИ. 1997. - 196с. p> 13. Петрунин Ю.Б. Етика бізнесу: Навчальний посібник. - М.: Дело. 2000. - 280с. p> 14. Попов Л.А. Етика: Курс лекцій. - М.: Центр. 2003. - 159с. p> 15. Саак А.Е. Менеджмент в соціально - культурному сервісі і туризмі. - СПб.: Пітер. 2007. - 512с. p> 16. Салмон Р. Майбутнє менеджменту: Пер. з англ. - СПб: Пітер. 2004. p> 17. Свиткин М.З. Соціально-психологічні аспекти менеджменту організації// Стандарти і якість. - 2005. - № 1. - С.74-79. p> 18. Семенов А.К. Етика менеджменту: Навчальний посібник. - 2 вид. - М.: Видавничо-торгова корпорація В«Дашков і КВ», 2007. - 272с. p> 19. Солоніциним А.А. Професійна етика та етикет. - Владивосток. - Вид-во дальневосточ. Ун-ту. 2005. - 200с. p> 20. Співак В.А. Сучасні бізнес-комунікації. - СПб.: Пітер. 2002. - 448с. p> 21. Столяренко Л.Д. Психологія ділового спілкування та управління. Ростов-на-Дону: Фенікс. 2005. - 408с. p> 22. Уткін Е.А. Етика бізнесу. - М. 2004. - 252с. p> 23. Глобальний етичний кодекс туризму (схвалений на Генеральній асамблеї Всесвітньої туристської Організацією (СОТ) у Сантьяго (Чилі) 1 жовтня 1999р.). p> 24. Корпоративна соціальна відповідальність// ІСО 9000 + ІСО 14000. - 2004. - № 1. p> 25. Керівництво по соціальної відповідальності - ISO 26000. p> 26. Стандарт соціальної відп...
