ify"> Для поліпшення психологічного клімату, підвищення згуртованості колективу організовується проведення спільних свят (Новий Рік, 8 Березня і т.д.). Серед традицій ТОВ «ЛА-ТУР» можна виділити одну цікаву особливість - на кожен День Народження турфірми, колектив «ЛА-ТУР» робить спільні фотографії в головному офісі організації. У ТОВ «ЛА-ТУР» існує спеціальний альбом з цими фотографіями. Також частина фотокарток знаходиться на великому стенді в головному офісі турфірми. Всі ці традиції показують високий рівень згуртованості колективу і тепле відношення між співробітниками турфірми. Адже одним з головних чинників сприятливої ??робочої обстановки на фірмі є дружелюбна атмосфера, взаємодопомога і взаємоповага між колегами.
Матеріальне і нематеріальне стимулювання створює передумови для успішного виконання своїх обов'язків, які передбачають не тільки високу віддачу своїх професійних знань, але й високу культуру праці. Культура праці полягає в правильній організації свого робочого місця. У фірмі створені всі передумови для нормального функціонування виробничої діяльності співробітників: просторий офіс, функціональні меблі, засоби електронної комунікації (комп'ютер, принтер), телефон, факс, нормативне та інформаційне забезпечення.
Умови праці, виступають не тільки потребою, а й мотивом, який примушує працювати і наслідком певної продуктивності праці та її ефективності. Культура праці на туристської фірмі «ЛА-ТУР» залежить не тільки від керуючого фірми, а й самого персоналу.
2.3 Проблеми мотивації персоналу в ТОВ «ЛА-ТУР»
Трудова мотивація і задоволеність працею залишаються головними темами в організаційному поведінці, оскільки вважається, що вони мають вплив на діяльність і поведінку в організаціях. Трудова мотивація і задоволеність працею розглядаються як дуже важливих людських ресурсів в організаціях, ресурсів, з якими слід не тільки вважатися всерйоз в контексті організаційної культури і своєрідності, але також брати до уваги в управлінні ефективністю та якістю [6].
Облік в рамках управління персоналом потреб та очікувань своїх працівників у визнанні їх діяльності, задоволеності роботою, а також у їх розвитку сприяє забезпеченню забезпечити найбільш сильною їх мотивації, а, отже, утриманню кваліфікованих співробітників і залученню нових. Висока задоволеність персоналу дозволяє організації не тільки знизити плинність кадрів, але також протистояти проблемі дефіциту трудових ресурсів, яка на сьогоднішній день особливо гостро проявляється у ставленні висококваліфікованих фахівців, що забезпечують ключові напрями діяльності організації. Нарешті, задоволеність працівників організації багато в чому визначає ступінь задоволеності її клієнтів.
Таким чином, з метою вдосконалення політики організації в галузі управління персоналом, існуючі стандарти якості рекомендують проведення оцінки задоволеності персоналу, яка допоможе сформувати систему зворотного зв'язку з працівниками.
Що ж таке задоволеність персоналу працею? Під задоволеністю персоналу працею слід розуміти факт сприйняття працівниками ступеня відповідності надаваних організацією умов, змісту, оплати праці (та інших факторів) потребам і запитам співробітників, тобто того, що вони вважають важливим.
Неможливість задоволення насущних потреб працівникі...
