нкети (Додатки А і Б). Проведемо сегментацію ринку за статтю, віком, доходу споживачів. Результати показані в малюнках 2,3,4.
Малюнок 2 - Сегментація ринку по підлозі
Основними споживачами будівельних матеріалів є чоловіки - 72%.
Жінки становлять тільки 28% від усіх споживачів.
Малюнок 3 - Сегментація ринку в залежності від рівня доходів споживачів
Найбільшу частку за рівнем доходів складають споживачі з доходами від 30 до 50 тис.руб.
Малюнок 4 - Сегментація ринку за віком
Найбільшу частку серед споживачів складають споживачі у віці 35-45 років - 45%.
Малюнок 5 - Процентне співвідношення споживачів
Найбільшу частку серед споживачів становлять фірми і приватні особи 45% і 30% відповідно.
Малюнок 6 - Критерії вибору будівельних матеріалів
Перше місце за критеріями вибору будівельних матеріалів займає екологічність (24%),
на другому місці - реклама (20%),
на третьому місці - ціна (19%)
Малюнок 7 - Критерії вибору фірми по реалізації будівельних матеріалів
Перше місце серед критеріїв вибору фірми по реалізації будівельних матеріалів займає реклама - 25%,
друге місце - наявність знижок - 23%,
третє місце - географічне розташування - 12%.
Рисунок 8 - Перевагу цільової аудиторії при виборі радіостанції
Найбільшу перевагу серед споживачів віддається «Авто Радіо»- 56%, на другому місці радіостанція «Ехо Москви»- 12%.
Всі ці результати маркетингового дослідження необхідно врахувати при розробці рекламного звернення.
Від маркетингової діяльності залежать фінансові результати фірми. Фінансові результати діяльності характеризуються приростом суми власного капіталу (чистих активів), основним джерелом якого є прибуток. Розмір прибутку, рівень рентабельності залежать від збутової, маркетингової, інвестиційної та фінансової діяльності фірми.
.4 Удосконалення рекламної діяльності за результатами маркетингових досліджень
Результати проведеного сегментування повинні допомогти керівництву фірми вибрати найбільш ефективні види і засоби реклами. Наші клієнти - люди потребують будівельних, оздоблювальних і супутніх матеріалах. Це, в основному, чоловіки, які мають сім'ю, професію, доходи від 30 тис. руб. на місяць, у віці від 25 до 55 років (85%), освіта вища і середня спеціальна, живуть у місті Москва і приміських містах, селищах і селах.
Зацікавлені якісними матеріалами для будівництва та ремонту; роблять, збираються робити ремонт або професійно займаються будівельними чи ремонтними роботами. Дізнаються інформацію з газет і журналів, звертають увагу на інформацію з рекламних щитів, слухають радіо. Прислухаються до рекомендацій друзів, знайомих, родичів, колег. Активно користуються Інтернет.
Це ніша, що відчуває нестачу якісного обслуговування з боку конкурентів і має ресурси, щоб виро...
