Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Підвищення ефектівності управління підприємством за рахунок розробки та впровадження сучасного комплексу маркетингу (за матеріалами ДП &Готель& Україна &)

Реферат Підвищення ефектівності управління підприємством за рахунок розробки та впровадження сучасного комплексу маркетингу (за матеріалами ДП &Готель& Україна &)





прожівають (розігруються путівки в круїзі, цінні подарунки). Для київського готелю Україна Найкращий путем признал їх виставленна на міжнародні тендери з метою Отримання інвестіцій и проведення модернізації. НАЙКРАЩА рекламу Готель роблять задоволені обслуговуваня Гості. Найвішуканіша реклама буде безпорадною, если прібувші на місце, Гості переконаються, что реальность далека від рекламного образу. Тому Рекламні кампанії гостиниц мают здебільшого інформаційний характер, а рекламовані характеристики готельно услуг НЕ повінні буті занадто перебільшенімі. Найпошіренішою формою рекламування услуг готелю є проспект, Які розсілають основном в бюро подорожей та в Інші Готелі. Проспектів, окрім цікавої, кольорової, пріваблівої обкладинки, містять фотографии внутренних приміщень, Короткі Відомості про ОБСЯГИ та рівень услуг, а такоже ціни за обслуговування. На Последний странице часто розміщується спрощений план міста з Позначення готелю, что рекламується, вокзалів, аеропорту, а деколі - основних про єктів, пам ятніків ТОЩО. Застосовують рекламні оголошення в ілюстрованіх журналах, а такоже статьи в прессе З нагоди Відкриття нового готелю, Відкриття готелю після капітального ремонту и модернізації, з нагоді ювілейної дати Існування готелю. Барвісті наклейки на валізи, як правило, охочі розбіраються гостями, наклеюються на багаж и тім самим віконують пропагандистсько роль.

Дрібні предмети побуту (попільнічкі, Брилко для ключів, блокноти, ручки, запальнички ТОЩО) з Емблема ту Адреса готелю Україна роздають Деяк гостям. А, например, такий ЗАХІД, як Надання гостям готелю безкоштовно фірмового письмовий паперу вместе с конвертами є одночасно и Додатковий услуг и реклама. Велике значення для закріплення хорошої думки про готель має Золота книга raquo ;, в якові Гості, задоволені перебуванням, записують свои зауваження і побажання. У Золотій Книзі збірають, як правило, автографи всех знаменитостей, Які проживали в готелі, что Вже саме по Собі є рекламою. Зберігається така книга у адміністратора або директора готелю.

Так як про готель Україна іноді згадується у періодичних спеціалізованіх виданя та загально списках гостиниц міста та патенти слідкуваті, щоб інформація про готель булу там всегда точною, оскількі цімі списками корістуються Різні Закордонні бюро подорожей. Чи не Варто втрачати можлівість рекламування услуг готелю Україна в різного виду Розкладая поездов, літаків, пароплавів, у путівніках по странах, а такоже по радіо та на телебаченні. Хорошим засобими реклами стали б такоже є такоже перепусткою в номер, Які діють в багатьох Готель. Такі перепусткою Надаються право гостям, Які перебувають у готелі, на Отримання ключа від номера, а такоже містять основнову інформацію про готельні правила. Перепустка НЕ ??повінні підлягаті поверненості при від'їзді, в них только відзначається дата віїзду. Если клієнт БУВ задоволений услуг готелю и в него збереглася ця Перепустка, то ВІН порекомендує цею готель своим знайомості, повідомівші Їм відразу точну адресу, телефон, Ціну. Таким чином, Перепустка Виконує водночас декілька функцій.

Окрім різніх ЗАСОБІВ реклами, організовуються галі ї ЗАГАЛЬНІ пропагандістські кампании. У них рекламують будь-яку місцевість вместе с ее визначний пам'ятками и найкращими Готель. Серед назв гостиниц необходимо Зазначити и Назву Готель Україна" . Часто Такі кампании проводять міські муніціпалітеті, туристичні фірми, акціонерні товариства.

Кож слід підвіщіті рівень сервиса, Аджея одним з найперспектівнішіх направлений маркетінгової політики готелю є создания для спожівачів Найвищого уровня сервиса. У готельно господарстві сервіс означає систему ЗАХОДІВ, яка Забезпечує високий рівень комфортності и удовольствие найрізноманітнішіх побутових, господарських, культурних Запитів КЛІЄНТІВ, ввічліве обслуговування ТОЩО. При цьом НЕ Варто нехтувати дрібнічкамі. Американці, например, головні Ознакою комфортабельного готелю вважають Рамус ОБСЛУГОВУЮЧИЙ персоналу до дрібниць.

Можна стверджуваті, что сервіс почінається з информации. Друкована чі усна інформація - невід'ємна пріналежність сервиса Найвищого уровня. І очевидно, что в СУЧАСНИХ условиях програє готель Україна raquo ;, Який пріділяє недостатньо уваги інформаційній ДІЯЛЬНОСТІ загаль та рекламі зокрема. Готельна реклама у виде роздаткових матеріалів Виконує довідково-інформаційні Функції (сообщает про тарифи, послуги, Визначні місця міста) и водночас служити сувеніром, того ее художнє, документальне и текстове вирішенню повінні буті бездоганно.

Готель Україна может вікорістаті зовнішню рекламу например, збережений фірмового знаку готелю, а такоже різноманітні вказівники. Основна Вимога, до подобной реклами - яскравість, можлівість Бачити здалека. Реклама винна клікати и вести гостя з дальніх підступів до готелю.

Дуже Ва...


Назад | сторінка 23 з 40 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка пропозицій щодо вдосконалення маркетингу організації на прикладі к ...
  • Реферат на тему: База даних обліку розміщення і послуг готелю-готелю
  • Реферат на тему: Організація і технологія бронювання услуг в Засоба размещения на прікладі с ...
  • Реферат на тему: Особливості обслуговування КЛІЄНТІВ ГОТЕЛЮ
  • Реферат на тему: Особливості реклами в готельному бізнесі на прикладі готелю &Дон Кіхот&