е теж оцінка!), Як же робити кар'єру і успішний бізнес? »(Учасники тренінгу висловлюють свою думку.)« Сьогодні все більше великих фірм роблять ставку на співпрацю. Але як можна співпрацювати, якщо фірми випускають одну і ту ж продукцію, надають одні й ті ж послуги? »(Члени команди висловлюють свою думку.)« Дійсно, це можливо, якщо знати особливості продукції іншого. Конкуренція закінчується там, де починається увагу до особливостей. Основне питання системи оцінювання, що породжує конкуренцію, - «хто краще?». Основне питання, що породжує співпрацю, - «які особливості іншого?». Це питання покладений в основу системи прийняття. Навчившись уважно спостерігати за іншим і розуміти його особливості, можливості, здібності, ми можемо зрозуміти його сильні і слабкі сторони. А навіщо це потрібно? »(Учасники висловлюють свою думку.)« Знання сильних сторін допоможе нам розробити стратегію спільної роботи. Знання слабких сторін допоможе спрогнозувати ситуації ризику, коли потрібно буде підставити плече. На цьому будується взаємодопомога і взаємна підтримка. Без цього не буває команди! Але як тренувати в собі здатність приймати іншого і бачити його особливості? У цьому нам допоможе навчання мистецтву компліменту. Всім добре відомо, що таке комплімент. Це так? І звичайно, завжди приємно його чути? Іноді неприємно? Вам здається, що це звучить нещиро? Може бути й так, але в такому випадку мова йде не про комплімент, а про лестощів. Підлабузники, як відомо, завжди мають «задню думку». Ми ж зараз поговоримо про комплімент.
«Давайте говорити один одному компліменти - адже це все любові щасливі моменти!» - рекомендував Булат Окуджава. Дійсно, справжній комплімент здатний сказати тільки людина з добрим, люблячим серцем. Комплімент - це приємні, щирі слова, що підкреслюють особливості іншого. Говорячи такі слова, ми можемо:
- розташувати до себе;
- зняти напругу;
- відзначити гідності;
- згладити помилку;
- надати підтримку;
- створити настрій на спільну роботу.
Комплімент допоможе відзначити особливості зовнішності, інтелекту, душевних якостей, таланту, стилю поведінки і реагування, життєвого і професійного досвіду, а також виявити увагу до об'єктів любові і гордості людини.
У залежності від ситуації і наших переживань, ми можемо використовувати різні види компліменту.
1. Прямий комплімент - ми звертаємося безпосередньо до людини, говоримо комплімент йому «в очі».
. Непрямий комплімент - звертаємося до третьої особи або особам, розповідаємо їм про особливості людини ».
Учасникам тренінгу лунає таблиця, з якою вони знайомляться протягом 2-3 хвилин.
Інструкція тренера: «Отже, дорогі друзі, тепер, коли ми знаємо про комплімент досить багато, дозволимо собі удосконалювати це мистецтво. Для цього ми поділимося на групи з трьох-чотирьох чоловік і сядемо так, щоб не заважати один одному. Конкретних завдань немає, просто протягом десяти хвилин ви маєте можливість приємно поспілкуватися один з одним про що завгодно. Важливо тільки, щоб всі брали участь у бесіді. У кожного члена групи є «внутрішня» завдання - спостерігати за своїми співрозмовниками, помічаючи їх гідності: зовнішнього вигляду, вміння говорити, інтонації, змісту промови та інше ».
Через десять хвилин, все бесіди зупиняються, і учасникам пропонується наступне завдання.
Інструкція тренера: «Прошу вас знову утворити загальне коло так, щоб ви не сиділи поруч з тими, з ким тільки що спілкувалися. Отже, ви спілкувалися, помічаючи гідності ваших співрозмовників. Тепер у вас є час, щоб написати кілька компліментів кожному з них. Прошу вас взяти окремі аркуші, на яких ви напишете компліменти кожному вашому співрозмовнику. Коли будете готові, передайте лист з компліментами адресату і повертайтеся, будь ласка, на своє місце ».
Щоб не вносити напругу в тонкий процес, час виконання цього завдання не обмежується, звичайно потрібно не більше 10-12 хв. Після того як всі учасники передадуть свої листки і прочитають отримані компліменти, вправа триває.
Інструкція тренера: «Дорогі друзі! Напевно, зараз ви тримаєте в руках безцінні подарунки. Ніщо так не радує наше серце, як добре слово. Але нерідко ми бентежимося, коли нам говорять компліменти, також нам буває ніяково вимовити ці слова вголос. Саме тому ми писали компліменти. Крім того, «що написано пером, не вирубаєш сокирою», і воно залишиться з нами. Але нам належить дати відповідь на комплімент. Подумайте, як можна відповісти на ці слова ... А тепер, будь ласка, знову рассядьтесь по групах і дайте відп...
