будові ефективної діяльності організації необхідно пам'ятати про те вплив, який чинить організаційна культура на особистісні особливості персоналу, отже, і на всю роботу підприємства в цілому. Неприйняття існуючого типу культури, а також політики, що проводиться менеджментом на основі даної культури може призвести до різного роду проблемам, зокрема, до низької лояльності.
Для цього були виконані наступні етапи:
Здійснено теоретичний аналіз проблеми лояльності персоналу; дано аналіз сучасних уявлень в психології менеджменту про роль і значення організаційної культури як організаційно-психологічного феномена і непрямого методу управління.
Виявлено суттєві характеристики діяльності менеджера, його функції, ролі та професійні якості, необхідні для виконання посадових обов'язків у рамках організаційної культури, а також здійснено теоретичний аналіз сучасного стану проблеми мотивації персоналу.
Розроблено процедуру проведення дослідження особистісних особливостей персоналу і організаційної культури підприємства.
Емпірично вивчені мотиваційна структура, професійна спрямованість, рівень суб'єктивного контролю персоналу, а також їх лояльність.
Визначено сформований тип ОК підприємства і ОК переваг персоналу, в тому числі вищого менеджменту.
Виявлено характер зв'язку між такими особистісними особливостями, як мотиваційна структура, професійна спрямованість, рівень суб'єктивного контролю і лояльністю в умовах конкретної організаційної культури.
У світлі отриманих результатів представникам вищого менеджменту досліджуваної організації можна дати наступні рекомендації:
. Уникати інформаційної невизначеності, забезпечувати зворотний зв'язок, що дозволяє нелояльним працівникам відчувати свою причетність до процесу прийняття рішень.
. Більше звертати уваги на позитивну оцінку трудових зусиль і бажаної поведінки співробітників, що буде мотивувати нелояльних членів групи і підтримувати необхідну мотивацію лояльних співробітників.
. Більш послідовно будувати власну поведінку, що показує співробітникам його ефективний зразок.
Уникати надмірної бюрократизації діяльності персоналу.
Мінімізувати штрафні санкції, що призводять до демотивації всіх членів групи, а також опору і ігнорування застосовуваних заходів надалі.
Необхідно відзначити, що дана проблема не обмежується тільки вище розглянутими аспектами. Поняття організаційної культури є більш широким і визначається багатьма важливими факторами, наприклад такими, як стиль керівництва, способом вирішення конфліктних ситуацій співробітниками, а також психологічним кліматом організації та ін. Разом з тим, отримані результати можуть бути корисні для керівників підприємства. Вони можуть визначити для себе перспективи розвитку організації в сформованих умовах, а також намітити план дій, реалізація якого сприятиме вирішенню існуючої проблеми.
Література
1. Армстронг М. Основи менеджменту [Текст]/М. Армстронг.- Ростов-на-Дону: Фенікс, 2011р.- 508 с.
. Бєляцький Н.П., Велесько С.Є., Пітер Ройш. Управління персоналом.- Мн .: Інтерпрессервіс, Екоперспектіва, 2009р.- 352 с.
. Василенко С.В. Корпоративна культура як інструмент ефективного управління персоналом.- М .: Дашков і К, 2010. - 136
. Гончарова Н.Є. Організаційна культура/Н.Є. Гончарова - М .: АСТ- ПРЕС, 2008р.
. Грошев і. В. Організаційна культура: Навчальний посібник для студентів вузів, що навчаються за спеціальністю «Менеджмент організації». М .: ЮНІТІДІАНА, 2004.
. Глумаков В.Н. Організаційна поведінка: Навчальний посібник.- М.: Вузівський підручник, 2011. - 352с
. Егоршин А. п. Управління персоналом.- Н.Новгород .: НІМБ, 2001.
. Захарова Л. Н. Психологія управління: Навчальний посібник. Н. Новгород: Изд. Гладкова О. В., 2004
. Занковский А.Н. Організаційна культура. [Електронний ресурс] .- Режим доступу: socioego.
. Іванова С. В. Мистецтво підбору персоналу. М .: Альпіна Бізнес Букс, 2004.
. Іваннікова Н.Н., Лур'є Д.А. Короткий курс з організаційної культури.- М .: Окей-книга, 2009. - 124с
. Ільїн Е. п. Мотивація і мотиви.- СПб .: Питер, 2001.
. Карловец С.С. Організаційна культура підприємства як фактор мотивації персоналу//Управління людським потенціалом.- 2010. - № 4. - С. 21.
. Карташова Л.В., Ніконова Т.В., Соломанідіна Т. о. Організаційна поведінка.- М.: Іфра-М...
