зону, він більш впевненіше і швидше приймає рішення про відпочинок. В
Люди
Як і в будь-якій організації, найважливішим стратегічним чинником є ​​кадровий потенціал, який у свою чергу визначає успіх фірми.
На даний момент на фірмі працює 6 осіб, всі з яких мають вищу освіту. У міру можливості керівництво фірми намагається підвищувати кваліфікацію співробітників посредствам різних курсів, семінарів і т.д. p> У майбутньому фірма планує збільшити штат працівників, так як попит на туристський продукт з кожним роком зростає. У перспективі планується створення відділу внутрішнього туризму.
ЗОВНІШНЯ Середа ОРГАНІЗАЦІЇ
Постачальники
Як говорилося вище В«АМАРАТА ТУРВ», є офіційним представником (туроператором) французької системи відпочинку В«Club MedВ». Вони в свою чергу забезпечують нас найсвіжішої і достовірною інформацією по курортах даної системи. Також фірма тісно співпрацює з найбільшими туроператорами Італії, Франції, Болгарії, Єгипту, Японії, Туреччини, ОАЕ, Таїланду. p> Трудові ресурси
Підбором персоналу займається безпосередньо директор фірми. При підборі персоналу враховуються безліч факторів, таких як, вища освіта, знання іноземних мов, вміння спілкуватися з людьми, досвід роботи з сфері туризму тощо Всі ці фактори дуже важливі для успішної і плідної роботи фірми.
Конкуренти
На січень 2004 року в місті Алмати офіційно зареєстровано 386 туристичних фірм, здійснюють свою діяльність на підставі ліцензії. В«АМАРАТА ТУРВ» здійснює свою діяльність на ринку абсолютної конкуренції, але є монополістом в області відпочинку за системою В«Club MedВ». p> Закон і організації державного регулювання.
ТОО В«АМАРАТА ТУРВ» здійснює свою діяльність відповідно до Закону РК В«Про туристської діяльностіВ», координуючим органом є Агентство з туризму і спорту РК і Департамент туризму м. Алмати.
Споживачі
Споживачами туристських послуг В«АМАРАТА ТУРВ» є місцеве населення, корпоративні клієнти, туристичні агенції.
В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В
ВИСНОВОК
Розглянувши та проаналізувавши внутрішнє середовище організації, необхідно зробити основні висновки з даної теми.
Внутрішні змінні - це ситуаційні фактори всередині організації, які в основному є контрольованими і регульованими. Основними змінними внутрішнього середовища організації, які потребують уваги керівництва, є: цілі, структура, завдання, технологія і люди. Всі внутрішні змінні взаємопов'язані. У своїй сукупності вони розглядаються як соціотехніческіе підсистеми. Зміна однієї з них певною мірою впливає на інші. Удосконалення однієї змінної, наприклад, такий, як технологія, що не обов'язково може вести до підвищення продуктивності, якщо ці зміни позначаються негативно на іншій змінній, наприклад, людях....
