рентоспроможністю, стимулювання активності працівників, управління обслуговуванням пацієнтів. У цьому якраз і проявляються елементи ринкової моделі організаційної культури у досліджуваній організації. p align="justify"> До основних проблем даної організації, які виникають у процесі її функціонування, можна віднести насамперед відсутність можливості швидко адаптуватися до змін у зовнішньому середовищі, недолік гнучкості системи управління і недолік здатності використовувати інновації, формальний підхід до турботи про співробітників , низька можливість швидкого кар'єрного зростання. Взагалі, на нашу думку, для ефективного функціонування організацій охорони здоров'я необхідно витіснення організаційної культури державної служби, орієнтованої виключно на дотримання правил, і заміну її організаційною культурою, орієнтованої на інтереси людей і досягнення результатів. При цьому важливо зберегти такі цінності державної служби, як лояльність державних службовців, неупередженість, професіоналізм. p align="justify"> Вищесказане підтверджується нашим дослідженням. Так, на думку опитаних співробітників, більше ефективною може вважатися наступна комбінація основних організаційних стратегій і характеристик організаційного устрою, з переважною моделлю кланової культури та елементами адхократіческой культури (рис. 9): дуже дружнє місце роботи, де у людей багато спільного; організація більше схожа на сім'ю і тримається разом завдяки відданості та традиції. Висока обов'язковість організації, вона робить акцент на довгостроковій вигоді, вдосконаленні особистості, надає значення високого ступеня згуртованості колективу і моральному клімату. Успіх визначається в термінах доброго почуття до пацієнтів і турботи про них. Критично важливі моменти: управління колективами, управління міжособистісними відносинами, управління вдосконаленням інших, управління розвитком культури, стимулювання активності працівників. Лідер визначається як пособник і наставник, тобто орієнтований на людей і процеси, залагоджувати конфлікти, що залучає персонал в ухвалення рішень і вирішення проблем. Також лідер проявляє щиру турботу про потреби окремих осіб. Лідерство засноване на взаємній повазі та довірі. Критерії ефективності: згуртованість, моральний клімат, гладке функціонування і своєчасність. Теорія менеджменту даної організації свідчить - участь зміцнює відданість справі. Також, для ефективної роботи лікарні опитані вважають за необхідне впровадити елементи адхократии, які включають в себе надання нових, високотехнологічних послуг, новаторство, творчість, зростання тощо
2.4 ОСНОВНІ НАПРЯМКИ щодо зміни організаційної КУЛЬТУРИ СЕСТРИНСЬКОЇ КОЛЕКТИВУ МКЛ № 4
Результати проведених нами досліджень показали, що з десяти характеристик КК, запропонованих Харрісом і Мораном, на останньому місці, на думку всіх медичних сестер МКЛ № 4, знаходиться організація харчування співробітників.
