х Вивчення конфліктів широко вікорістовувався Термін В«Вирішення конфліктівВ», Який має на увазі, что Конфлікт можна и звітність, розв язувати або елімінуваті. Таким чином, метою Вирішення конфліктів БУВ Деяк ідеальний безконфліктній стан, де люди Працюють в повній гармонії.
Однак, останнім годиною Ставлення фахівців до цього аспекту Дослідження конфліктів істотно змінілося. Це віклікано, на мнение К. Томаса, двома обставинами: усвідомленням марності зусіль з повної елімінації конфліктів, а такоже підтвердженням наявності позитивних функцій конфліктів. Звідсі, згідно з підходом К. Томаса, наголос винен буті перенесень з елімінування конфліктів на управління ними. Тому, автор считает за потрібне сконцентруваті уваг на таких аспектах Зміни конфліктів: Які форми поведінкі в конфліктніх сітуаціях характерні для людей, Які з них є більш продуктивним або деструктивними; Яким чином можна стімулюваті продуктивну поведінку. p align="justify"> Колі вінікає конфліктна Ситуація або ж коли Конфлікт Щойно почінає розгорятіся его учасники повінні вібрато форму, стиль своєї подальшої поведінкі з тим, аби це найменша мірою позначені на їхніх інтересах. Йдет про міжгрупові та міжособістісні конфлікті, в якіх беруться доля мінімум Дві стортні и Кожна з них вібірає форму своєї поведінкі для Збереження своих інтересів. p align="justify"> Американці К. Томас и Р. Кілмен віокремлюють п ять стілів поведінкі в конфлікті:
) Змагання (конкуренція) як Прагнення досягті своих інтересів на шкоду Іншому. Людина, что вікорістовує стиль конкуренції, дуже активна и намагається йти до Вирішення конфлікту власним шляхом. Вона НЕ Надто зацікавлена ​​у співробітніцтві з іншімі людьми, натомість є здатн на вольові решение. p align="justify"> Згідно Опису К. Томаса, вона намагається в Першу Черга задовольніті Власні Захоплення за рахунок чужих, прімушуючі других людей прійматі ваше Вирішення проблеми. Задля Досягнення мети вона вікорістовує свои вольові якості. Це может буті ефективного стилем в тому випадка, коли людина трімає в руках ПЄВНЄВ владу. Однак це не тієї стиль, Який Ефективно можна використовуват в спілкуванні между людьми. p align="justify"> Наведемо кілька прікладів віпадків, коли можна використовуват стиль суперніцтва: - підсумок є Дуже ВАЖЛИВО для людини;
людина має Певний авторитет для прийняття решение и є очевидними, то багато решение є Найкращим;
коли немає Іншого виходе;
людина НЕ может показати, что вона розгубілася.
) Прістосування - на протівагу суперніцтву, принесення в жертву ВЛАСНА інтересів заради Іншого. Цею стиль означає ті, что людина Діє спільно з іншою людиною, що не Намагаючись відстоюваті Власні Захоплення. Цею підхід можна використовуват, коли результат ВАЖЛИВО для партнера та не Дуже ВАЖЛИВО для певної людини. Такоже стиль є к...
