ганізації в кілька разів. Для цього розробляються проекти абсолютно нового ділового процесу з використанням арсеналу прогресивних методів, підходів та інструментарію. p align="justify"> Підприємство, яке не здійснює інвестиції в зміни, ставить на карту свою здатність до виживання на ринку, але саме прагнення до змін не є гарантією виживання в конкурентній боротьбі. Необхідно вміле управління цими змінами. p align="justify"> Наслідки реінжинірингу бізнес-процесів:
. Перехід від функціональних підрозділів до команд процесів. p align="justify">. Робота виконавця змінюється від простої до багатопланової. p align="justify">. Вимоги до працівників змінюються: від контрольованого виконавця
приписаних завдань до прийняття самостійних рішень.
. Змінюються вимоги до підготовки працівників: від курсів навчання до освіти. p align="justify">. Змінюється оцінка ефективності роботи і оплати праці: від оцінки діяльності до оцінки результату. p align="justify">. Критерій просування на посаді змінюється: від ефективності виконання роботи до здатності виконувати роботу. p align="justify">. Змінюється мета виконавця: від задоволення потреб начальника до задоволення потреб клієнтів. p align="justify">. Функції менеджерів змінюються від контролюючих до тренерським. p align="justify">. Організаційна структура змінюється від ієрархічної до більш В«плоскоїВ». p align="justify">. Адміністративні функції змінюються від секретарських до лідируючих. p align="justify"> Наведу деякі положення, про які слід замислитися підприємцям, які вирішили зайнятися реинжинирингом бізнесу:
Проведення реінжинірингу повинно бути чітко ув'язано з діючою ділової, ринкової та організаційною стратегією. Якщо цей зв'язок не простежується, ніякі спільні засідання вже не допоможуть. p align="justify"> У число відповідають за проведення реінжинірингу повинні бути включені керівники відділу кадрів, які зайняті здійсненням власних програм оновлення. Необхідно також придбати більш сильну підтримку з боку службовців, виснажених майже десятиріччям скорочень. p align="justify"> Існує декілька ефективних способів стимулювати мотивацію службовців у зв'язку з проведенням реінжинірингу. Один з них - це підвищення рівня освіти. Рух реінжинірингу приділило цього питання тільки малу частину тієї уваги, яку було приділено йому управлінням якістю. p align="justify"> Ті, хто очолює здійснення реінжинірингу, повинні ретельніше продумувати, яким чином їх програми і проекти повинні інтегруватися з іншими важливими діями щодо вдосконалення організації, наприклад, досягненням лідерства в питаннях якості, задоволенням і утриманням клієнтів, підвищенням економічної доданої вартості.
Реінжиніринг повинен найрішучішим чином продемонструвати свою здатність впливати на підприємство в цілому, а не тільки на окремі функції. Інакше реінжиніринг буде розглядатися як ще один інстр...
