ійна культура ТОВ «Агропак» Нова організаційна культура після впровадження принципів інтегрованого маркетінгаОсобенності існування ТОВ «Агропак» у зовнішній средеСлабое сприйняття інформації із зовнішнього средиВоспріятіе інформації із зовнішнього середовища, її використання в процесі мети й планування деятельностіНізкій рівень адаптивності до змін у зовнішньому средеВисокій рівень адаптівностіДеятельность керівників у власних інтересахДеятельность керівників в інтересах організації в цілому, взаємовигідне партнерство з постачальниками і потребітеляміОсобенності організаційної культуриОтсутствіе у співробітників ясного розуміння цілей організацііПоніманіе персоналом целейФормалізм під всемФормалізм в рамках необхідного, розвиток неформальних связейОріентація на переважне збереження сформованих норм поведінки , консерватізмОріентація на впровадження інновацій, готовність і вміння йти на розумний ріскАтмосфера байдужості відділів до інтересів один другаІнтерес відділів до проблем один одного, спільний пошук решенійОсобенності управленіяОріентація керівництва на вирішення оперативних вопросовОріентація керівництва на вирішення стратегічних вопросовВисокая ступінь бюрократизації, тривала підготовка решенійБистрота підготовки рішень
Зрозуміло, що впровадження інтегрованого підходу в діяльність фірми буде відбуватися поступово, після створення відділу маркетингу та розвитку маркетингової діяльності підприємства.
Розробка структури відділу маркетингу.
Організація маркетингу залежить від специфіки продукції, що випускається, широти номенклатури та ступеня її однорідності, кількості і різноманітності ринків, масштабів збутової діяльності, характеристик клієнтури, фінансових можливостей підприємства.
Основні вимоги, пропоновані до структури:
· Забезпечення виконання маркетингових завдань;
· Мінімізація координаційних проблем і узгодженість дій, що робляться;
· Гнучкість, здатність до швидкої реакції на зміну зовнішніх умов;
· Мотивованість співробітників відділу;
· Економічність (мінімум витрати коштів при реалізації необхідних маркетингових завдань).
Організація маркетингу залежить від розміру компанії. Великі фірми створюють відділи з досить деталізованої структурою і великим числом співробітників. Кожне підприємство формує організаційну структуру відділу маркетингу на свій розсуд і, як правило, видозмінює її в процесі свого розвитку
Існує п'ять класичних підходів до організації відділу маркетингу:
Функціональна організація. Відділ маркетингу складається з підрозділів, до компетенції яких входить реалізація певних функцій маркетингу (аналіз ринку, планування асортименту, ціноутворення, реклама та PR і т.д.). Головний принцип полягає в тому, що кожен підрозділ відділу маркетингу у відповідність зі своєю функціональної компетенцією вирішує питання, що стосуються всіх товарів, ринків і регіонів, з якими працює фірма.
Товарна організація. Відділ маркетингу включає в себе підрозділи, кожне з яких курирує питання, пов'язані з маркетингом певного товару, включаючи аналіз ринку, систему просування і т.д.
Регіональна організація. Відділ маркетингу декомпозіруется на підрозділи за ознакою географічної прив'язки. Така структура маркетингової служби характерна для фірм з широкою мережею філій чи залучають споживачів з різних регіонів. Кожне з підрозділів виконує весь комплекс маркетингових функцій.
Ринкова організація. Відділ маркетингу включає підрозділи, які спеціалізуються на роботі з різними сегментами споживачів. Кожне з підрозділів виконує всі маркетингові функції.
Матрична організація. Структура заснована на подвійному підпорядкуванні співробітників: кожен підрозділ підпорядковується в загальних стратегічних питаннях - менеджеру по товару (регіону або сегменту), у приватних питаннях (дослідження, реклама, збут) - відповідному функціональному менеджеру.
У зв'язку з тим, що у ТОВ «Агропак» кількість товарів і ринків невелика, а збутова діяльність постійна і одноманітна, найбільш доцільною для підприємства є функціональна організація відділу маркетингу.
Видається, що найбільш доцільно сформувати структуру відділу маркетингу наступного виду (рис. 3.2).
Рисунок 3.2 - Структура проектованого відділу маркетингу ТОВ «Агропак»
Плануванням діяльності відділу буде займатися начальник відділу. Маркетолог-аналітик буде здійснювати функції аналізу ринку, а також економічної ситуації всередині фірми, ніж частково звільнить головного бухгалтера від підготовки аналітичних звітів. Менеджер з просування буде займатися налагодженням маркетинго...
