/p>
Єдина комп'ютерна система бронювання турпакетів «МегаТІС». Система «МегаТІС» розроблена спільно фірмами «Мегатек» і СФТ (Спільнота фінансових телекомунікацій). До цього фірма СФТ представляла на ринку Туристську інформаційну систему - ТІС. [29 с. 118]
Система «МегаТІС» дозволяє отримати повні описи турів, відомості про клімат, звичаях і традиціях країн, забезпечити вибірку по конкретних запитах (курорт, категорія готелю, тривалість перебування, ціна і т.д.) і бронювання в режимі реального часу за допомогою зв'язку з конкретним турагентством, а також забезпечити пошук партнерів. «МегаТІС» регламентує час відповіді клієнта і гарантує йому відповідь протягом дня.
Система націлена на просування турпродуктів, а не конкретних компаній. В системі представлені тури тільки від туроператорів, щоб клієнт міг спочатку вибрати тур, а потім турфірму, його реалізовує. Інформація про тури передається в систему «МегаТІС» безпосередньо з офісної програми «Майстер-Тур», яку використовують більше половини найбільших російських туроператорів.
В системі збирається різного роду інформація про уподобання клієнта і його активності на сервері (замовлення, відгуки про поїздки і т.д.). На підставі цих даних зареєстрованим клієнтам надається знижка, а також регулярно робиться розсилка новин по тим категоріям, які клієнт замовив для себе. Бронювання авіаквитків в системі не передбачено, але можна перевірити їх наявність і отримати координати для зв'язку з агентством.
«МегаТІС» - це, перш за все дисконтна система, тобто клієнтам пропонуються продукти туркомпаній зі знижкою від їх роздрібної ціни. Насправді знижки дають самі компанії, оскільки розуміють, що вони реально економлять на Інтернет-клієнті.
Правила роботи в «МегаТІС» полягають у наступному:
· Туроператор не працює безпосередньо із замовленнями клієнтів, але має можливість контролювати виконання заявок від «МегаТІС» своїми агентами.
· Підключення нового агента до продажу турів оператора здійснюється за письмовою заявкою оператора, при цьому агент повинен бути учасником «МегаТІС».
· Кожен турпакет, який виставляється на продаж, має супроводжуватися вказівкою розміру знижки, яку визначає сам учасник.
· Повнота опису турпакета визна?? Еляется самим учасником. У певних випадках адміністрація «МегаТІС» залишає за собою право відмовити учаснику в публікації турпакета, стиль, якість описів якого завдають шкоди іміджу системи.
· Коригування турпакета виконується оперативно (протягом декількох хвилин), якщо учасник працює в системі «Майстер-Тур». В іншому випадку ця операція виконується протягом декількох годин з моменту надходження запиту учасника.
· Якщо вказані в турпакеті ціни або опису послуг не відповідають реальним, то такий турпакет знімається з продажу, а інформація про дану подію стає доступною всім учасникам і відвідувачам сервера. [29 с. 120]
Існують також спеціалізовані туристські системи бронювання, які призначені для зв'язку туроператор - турагентства, що дозволяють бронювати готові турпакети в режимі реального часу. До них можна віднести програми фірм «Турінтел», «Академсервис», «Тур Резерв», «Аріма-Софт» та ін
Система замовлення...
