пних і зручних є міжнародні виставки і ярмарки. Тому найважливішим завданням персоналу фірми-учасника виставки вважається виявлення на стендах конкурентів:
- нових товарів і послуг;
нових організаційних рішень у розробках, виробництві та збуті;
оцінка конкурентоспроможності товарів, представлених на виставці.
Якщо маркетингові дослідження на виставці зазвичай проводять спеціальні дослідницькі групи, то вивчення передового досвіду і новацій на стендах конкуруючих фірм ставиться в обов'язок стендистам. Зібраний і оброблений ними матеріал зазвичай використовується для прогнозів розвитку того чи іншого напрямку і для прийняття рішень щодо коригування політики фірми. Це потрібно для того, щоб оперативно використовувати технології, виявлення на виставці, для вирішення власних актуальних і практичних проблем підприємства і своєчасного впровадження.
Ось чому стендист завчасно і відповідально готується до доручення виявити на виставці нові тенденції і найвищий рівень за своїм напрямом. Основну підготовчу роботу стендист проробляє ще до від'їзду на виставку, бо на самій виставці у нього на все це буде мало часу.
Вивчення конкурентів здійснюється декількома способами:
- загальним оглядом всіх виставкових експозицій та збором прістендових матеріалів з їх подальшим аналізом;
- оглядом тільки експозицій фірм, що представляють певний інтерес, з подальшим вивченням отриманих від них матеріалів;
ретельним вивченням на місці характеристик, шляхом виявлення їх особливостей під час демонстрації або показу, під час перегляду відео-або слайд фільмів, що демонструються в експозиціях;
шляхо?? обговорення достоїнств і переваг;
беручи участь у семінарах, циклах лекцій та конференціях, що влаштовуються на виставці фірмами для фахівців.
Як правило, при цьому оцінюється ступінь новизни і прогресивності досліджуваних експонатів. Ця необхідність викликається тим, що фірми іноді виставляють не новинка, щоб скоріше від них позбавитися. Тут стендист застосовує весь свій досвід і знання, щоб самому не потрапити в халепу. Всі зібрані матеріали стендист сортує, позначає найбільш важливі для звіту і конверта їх для відправки на своє підприємство. Після повернення він пред'являє їх разом із звітом про роботу на виставці. Такий звіт оформляється за прийнятою на його підприємстві формою, що передбачає відомості наступного характеру:
. Найменування вивчених товарів або виявлених досягнень, їх найважливіші економічні характеристики, відмінні особливості та переваги перед відомими аналогами.
. Назви фірм-розробників, виробників чи посередників при продажу, їх реквізити (адреси, телефони, факси, прізвища представників).
. Думки фахівців і консультантів, зібрані на виставці, про можливість використання новацій у специфічних умовах.
Навіть якщо стендист безпосередньо не причетний до продажу та збуту продукції, величезну цінність для підприємства являє цінова, економічна і комерційна інформація, здобута ним на виставці у конкурентів. Виставки є хорошим засобом комунікації, маркетингу та реклами, з одного боку, а з іншого - інструментом корекції торговельної, товар...
