моції, поводячись холодно і відсторонено. При цьому може спостерігатися фізичне виснаження, розвиток психосоматичних захворювань, занепад духовних сил. Він починають гірше працювати і навіть прогулювати роботу. [8]
Усунення причин «професійного вигорання» неможливо без перебудови суспільства і умов роботи в цілому. Тим не менш, працівники можуть уникнути вигоряння, якщо навчаться реалістично підходити до своєї роботи, будуть сприяти зміні характеру або організації своєї праці, намагатися відокремити своє особисте життя від професійної (наприклад, виходячи з роботи, забувати всі проблеми) і формувати інтереси, не пов'язані з виробничою діяльністю. Ці поради будуть корисні не тільки потенційним жертвам вигорання, але і всім іншим працівникам. [28]
4. Поняття мотивації, її психологічні та фізіологічні основи. Значення мотивації в професійній діяльності людини
Особливе значення в трудовій діяльності людини відіграє мотивація. Мотивація є складним психофізіологічним станом, що характеризується сукупністю динамічно іерархізірованних спонукань людини до тієї чи іншої діяльності. [39] Необхідно відзначити, в дослідженні проблеми мотивації у трудовій діяльності існують певні труднощі, тому що що будь-яка діяльність - полимотивирована і збуджується сукупністю мотивів. При цьому між мотивами існує деяка зв'язок. Вони можуть взаємно доповнювати один одного або перебувають у конфлікт, можуть підсилювати один одного. Іноді мотиви радикально впливають на діяльність людини, можуть спотворити її. Це іноді призводить до того, що він, зрештою важко визначити, чому він чинить саме так, а не інакше. Ще одним фактором ускладнює вивчення мотивації в діяльності є, то що багато мотивів людиною не усвідомлюються. [40]
. 1 Мотивація як система спонукань людини до діяльності
Передумовою поведінки людини, джерелом його є потреба. Точки зору Б.В. Харазишвили, потребуючи певних умов, людина прагне усунення виниклого дефіциту. Виникає потреба викликаємотиваційний порушення (відповідних нервових центрів) і спонукає організм до певного виду діяльності. При цьому пожвавлюються всі необхідні механізми пам'яті, обробляються дані про наявність зовнішніх умов на основі цього формується цілеспрямована дія. Іншими словами, актуалізована потреба викликає певний нейрофизиологическое стан - мотивацію. [39]
Звідси випливає, що мотивація - обумовлене потребою порушення певних нервових структур (функціональних систем), викликають спрямовану активність організму.
Мотиваційний стан забезпечує допуск в кору головного мозку тих чи інших сенсорних порушень, їх посилення або ослаблення. При цьому ефективність стимулу залежить не тільки від його об'єктивних якостей, а й від мотиваційного стану організму. Наприклад, отримавши достатню кількість їжі, наситившись нею, організм не реагує навіть на найвишуканіші делікатеси. Обумовлені потребою мотиваційні стану характеризуються тим, що мозок при цьому моделює параметри об'єктів, які необхідні для задоволення потреби, і схеми діяльності з оволодінню потрібним об'єктом. Ці схеми - програми поведінки - можуть бути вродженими, інстинктивними, або заснованими на індивідуальному досвіді, або заново створеними з елементів досвіду. Здійснення діяльності контролюється Шляхом порівняння досягнутих проміжних і підсумкових результатів з тим, що було заздалегідь за програмувати, здійснюється контроль діяльності. При задоволенні потреби знижується мотиваційний напруга і, людина відчуває позитивну емоцію, закріплюється даний вид діяльності і в пам'яті фіксується набір необхідних дій для його повторення. У разі незадоволеності потреби виникає негативна емоція, що підсилює мотиваційну напруженість і разом з тим, посилює пошукову діяльність. Таким чином, мотивація індивідуалізований механізм співвіднесення зовнішніх і внутрішніх факторів, що визначає способи поведінки даного індивіда. До мотиваційним станів людини відносяться: установки, інтереси, бажання, прагнення і потяги. [31]
Установка - це стереотипна готовність діяти у відповідній ситуації певним чином. Ця готовність до стереотипному поведінці виникає на основі минулого досвіду. Установки є неусвідомленої основою поведінкових актів, у яких не усвідомлюється ні мета дії, ні потреба, заради якої вони відбуваються. Розрізняються наступні види установок:
Ситуативно-рухова (моторна) установка (наприклад, готовність шийного відділу хребців до руху голови).
Сенсорно-перцептивні установка (очікування дзвінка, виділення значимого сигналу із загального звукового фону).
Соціально-перцептивні установка - стереотипи сприйняття соціально значимих об'єктів (наприклад, наявність татуювань інтерпретується як ознака криміналізованою особистості).
...
