. 2 Ситуаційний аналіз компанії Йота
У рамках розробки маркетингової стратегії для компанії Йота буде проведений ситуаційний аналіз і дана більш детальна порівняльна характеристика відносно конкурентів.
Таблиця 8. Коротка порівняльна характеристика за основними критеріями в Краснодарському регіоні
Найменування організацііПіковая швидкість Інтернет соедіненіяЦеновой сегментСтабільность Інтернет соедіненіяГібкость таріфовЙотадо 20Мб/сот 500 до 1400р./мес.Више среднегоГібкійМегафондо 20Мб/сот 120 до 990р/мес.Више среднегоФіксірованнийМТСДо 14.4мб/СДО 350р/мес.Ніже среднегоФіксірованнийБілайнДо 14/4Мб/СДО 790 р/мес.СреднееФіксірованнийРостелекомдо 20Мб/СДО 500р/мес.СреднееФіксірованний
З вищевказаних даних випливає, що компанія Йота, щодо пікової швидкості має конкурентну перевагу у відношенні тільки двох аналогічних учасників ринку: МТС і Білайн. Отже, якщо компанія планує завоювання більшої частки ринку, їй знадобиться провести певні заходи щодо збільшення швидкості наданої послуги. Це завдання вже, як відомо, має відображення в одній нових стратегічних цілей організації.
Далі можна помітити, що по критерію стабільності Інтернет з'єднання компанія також не є лідером ринку, а отже має місце бути постановці тактичного завдання щодо забезпечення більш якісного радіо-планування на місцевому ринку.
Щодо вартості за надання своїх послуг, на мій погляд, не варто робити поспішних висновків, оскільки компанія Йота не має, на відміну від своїх конкурентів, фіксованою тарифікації, що дозволяє протягом оплаченого періоду змінювати тарифний план від мінімального до максимального необмежену кількість разів. Цей фактор дозволяє істотно економити протягом оплаченого періоду користування чималий обсяг коштів, а також здійснювати оплату виключно за той ресурс, який справжній абонент отримує з боку компанії, не переплачуючи.
Реалізується ця модель оплати посредствам унікальної системи, «Регулятор швидкості».
Рис. 6. Регулятор швидкості
Далі розглянь сильні і слабкі сторони компанії Йота, які в подальшому будуть використані для побудови SWOT матриці.
Сильні сторони:
. Репутація. Репутація компанії Йота на ринку мобільного Інтернету носить характер сміливого новатора, який не так давно був його лідером і основоположником тенденцій розвитку. Вважаю, що незважаючи на деякі втрати відносно цього аспекту, він повинен розцінюватися як позитивний, а не іншої іншої
. Щодо високу якість супутніх послуг. Цю заяву можна зробити на підставі того, що в період перевірки якості роботи роздробу компанії Йота і Мегафон, посредствам таємного покупця, з'ясувалося: якість обслуговування клієнтів компанії Йота перевершує в окремих випадках якість роздрібної структури Мегафона в кілька разів.
. Корпоративна культура. Компанія Йота щорічно виділяє колосальні бюджети на посилення корпоративної культури організації. Проводить масштабні освітні та спортивні заходи.
. Технологічне якість продукції Йота. Продукти компанії Йота максимально прості у використанні в порівнянні з продуктами конкуруючих фірм, вони не потребують встановлення драйверів і іншого програмного забезпечення, що істотно спрощує процес продажу й наступного користування.
. Сильна мотивація партнерських структур. Реалізується це за допомогою мотиваційного порталу йота-партнер, на якому проводяться конкурси серед роздрібних продавців продуктів Йоти з інших компаній.
. Гнучка тарифна структура. Як було сказано раніше, за допомогою регулятора дозволяє своїм клієнтам економити.
Слабкі сторони:
. Висока вартість обладнання. Продукція компанії Йота дорожче, ніж продукція конкурентів.
. Зниження стабільності Інтернет з'єднання. Якість основної послуги падає, технічні відділи компанії не справляються з ресурсним забезпеченням користувачів.
. Кількість торгових площ. У порівнянні з конкурентами компанія Йота має в десятки разів менша кількість торгових точок.
. менший товарний асортимент, в порівнянні з конкуруючими фірмами.
. Практично повна відсутність рекламних елементів. Компанія Йота виділяє мінімальний обсяг фінансування на рекламні заходи.
Були визначені наступні події, які можуть статися і зробити сприятливий вплив на діяльність компанії Йота.
. Збільшення рівня доходів населення. Збільшить суму витрат населення на послуги стільникового зв'язку.
. Зниження податків і зборів. ...
