робіт у Санкт-Петербурзі.
Основними етапами роботи з персоналом в ТОВ «Прем'єр Дент» є:
. Планування кадрів. Це розробка плану майбутніх потреб у людських ресурсах, облік змін, що відбуваються в житті працівника (службові переміщення, відпустки і так далі).
. Залучення кадрів. Постійна робота з пошуку та залучення потрібних фахівців, створення резерву потенційних кандидатів по всіх посадах.
. Відбір кадрів. Оцінка професійно важливих ділових та особистих якостей кандидатів на вакантні посади; вибір кращих із резерву, створеного в ході вербування.
. Реалізація політики мотивації. Визначення зарплати. Розробка справедливою і гнучкої структури заробітної плати і пільг, що враховує внесок і результати праці кожного працівника.
. Професійна адаптація. Входження нових співробітників в організацію, колектив і посадові обов'язки; забезпечення сприятливого психологічного клімату в колективі, комфортного робочого місця і навколишнього виробничого середовища.
. Навчання персоналу. Розробка програм професійної підготовки нових фахівців організації.
. Атестація кадрів. Розробка методик об'єктивної якісної і кількісної оцінки результативності роботи кожного фахівця, визначення рівня його кваліфікації.
. Соціальний захист персоналу. Турбота про здоров'я і відпочинок людей, харчування, заохочення, вироблення рекомендацій керівництву фірми щодо поліпшення умов праці та побуту персоналу, поліпшенню психологічного клімату колективу.
У структурі персоналу компанії ТОВ «Прем'єр Дент» за категоріями працівників у 2010-2012 рр. переважали фахівці, невелику питому вагу займали службовці.
Кадровий склад компанії є недостатньо стабільним, оскільки підвищується плинність кадрів з 1,1% в 2010 р до 2,4% в 2012 р.
Найбільш важливими для працівників ТОВ «Прем'єр Дент» трудовими цінностями є рівень заробітної плати, надійність, стабільність місця роботи, а також відносини з товаришами по роботі.
У структурі витрат на персонал компанії більшу частину займають витрати на оплату праці - 86%, 11% припадає на виплати соціального характеру, інші витрати займають 3%.
Стратегія розвитку управління персоналом орієнтується на реалізацію довгострокових цілей ТОВ «Прем'єр Дент» - зміцнення конкурентних переваг на розвиненому будівельно-ремонтному ринку і підвищення ефективності роботи - і має наступні цілі:
взаємопов'язаний з корпоративною місією ТОВ «Прем'єр Дент» плавний еволюційний перехід від роботи з кадрами, як реакції на виробничо-економічні плани - до планування персоналу, повністю інтегрованого в бізнес-планування;
створення цілісної системи нормативних, розпорядчих, методичних внутрішньофірмових документів і принципів роботи з персоналом;
формування і зміцнення корпоративного духу, способу працівника ТОВ «Прем'єр Дент», виховання почуття привабливості фірмової приналежності.
У результаті аналізу управління кадрами в ТОВ «Прем'єр Дент» були виявлені наступні проблеми в системі управління персоналом:
відсутні тісні функціональні взаємозв'язки між керівниками різних напрямків діяльності, що є неприйнятним в умовах малого бізнесу;
низький рівень згуртованості і взаємодії в рамках трудового колективу;
рівень динаміки показників руху персоналу досить нестабільний, формуються тенденції нестабільного колективу;
невисока оцінка (60%) рівня техніко-організаційної та соціально-психологічної підсистем в системі управління трудовими ресурсами.
Вищеперерахованi проблеми, свідчили про незбалансованої роботі системи управління персоналом і вимагали розробки формування нової концепції управління персоналом і заходів щодо вдосконалення основних напрямків кадрової політики.
Першим кроком у вирішенні даних проблем стала розробка концепції управління персоналом в ТОВ «Прем'єр Дент», забезпечує узгодження інтересів роботодавця та працівників.
Концепція включає:
зменшення дублювання зусиль і споживання матеріальних ресурсів кожним функціональним елементом;
поліпшення координації при роботі з кожним функціональним елементом;
високий організаційний статус служби з управління персоналом (інспектора з кадрів в нашому випадку), досягається шляхом перегляду функціонального поділу праці рамках структури підприємства;
створення сприятливої ??організаційної культури і позитивної групою динаміки;
