y"> Малюнок 14 - Організаційна структура ТОВ ??laquo; Ітекс
Як видно з малюнка, в безпосередньому підпорядкуванні у керівника знаходиться начальник відділу кадрів, в підпорядкуванні у якого два фахівці ключових сфер кадрової діяльності, назви яких більшою чи меншою мірою відповідає основним елементам сучасної системи управління персоналом - підбору , навчання і розвитку, оцінки, компенсації і т.д.
. 3 Підвищення ефективності системи по набору та відбору кадрів
Процедури набору та відбору кадрів повинні розглядатися в контексті роботи всієї організації.
Ми пропонуємо при пошуку, наборі і відборі кандидатів використовувати не один метод, а цілий комплекс різних методів, спрямованих на всебічну, комплексну і системну оцінку кандидатів.
Комплексна система набору та відбору кадрів в ТОВ ??laquo; Ітекс передбачає включення методів, наведених у таблиці 16.
Таблиця 16 - Методи комплексної системи набору та відбору персоналу
Якості ЛІЧНОСТІМетоди набору та відбору ПЕРСОНАЛАСтандартная форма Відомості про кандидата ІнтервьюТестірованіеПроверка рекомендаційМедіцінское обследованиеИнтеллект++++Образование+++Профессиональный досвід +++ Стан здоров'я ++++ Особистісні характеристики +++ Мотивація, ставлення до роботи +++ Комунікативні якості +++ Наявність протипоказань до роботи ++++ Моральні якості (чесність, трудова етика, відповідальність і т.д. ) ++
Після здійснення процедури пошуку кадрів необхідно зробити відбір з підходящих для тієї чи іншої посади маси кандидатів. Звичайно, навряд чи можна знайти ідеального кандидата. Тому вимоги до посади повинні бути реалістичними і допускати певний ступінь гнучкості. Існує ряд методів, що дозволяють найбільш реалістично здійснити процес відбору персоналу.
. Саморегистрация. Відповідно до цього методу отримання інформації, працівник, що займає певну посаду, сам відбирає інформацію про роботу і заносить її у формі посадової опису. Він володіє найбільш детальним знанням виконуваної роботи, хоча ця інформація до деякої міри тенденційна. Перевага полягає в тому, що цей метод мотивує працівника виявляти проблеми, з якими він не може впоратися самостійно.
Метод саморегистрации найбільш підходить для цілей структуризації робіт, зміни виробничих завдань, навчання, процесу оцінки результатів. Він особливо цінний для встановлення цілей діяльності співробітника і визначення критеріїв і стандартів виконання.
. Інтерв'ювання. У рамках цього методу найбільшу цінність мають, як правило, співбесіди (інтерв'ювання) з займає дану посаду працівником. Інтерв'ю з начальником, колегами або підлеглими дає додаткову інформацію. Цей метод дорогий, що вимагає багато часу, навичок інтерв'юера, щоб не допустити втрати і спотворення інформації.
. Контрольні списки питань. Це жорстко структурований список ознак (операцій), що відносяться до робіт. Працівник повинен визначити, чи застосуємо той чи інший ознака (операція) до даної роботи. Іноді ознаки використовуються разом зі шкалою так, що вказується одночасно частота застосування операції, важливість або тривалість часу, що витрачається на кожну з них. Цей метод зручний, насамперед, з точки зору простоти відповідей на питання. Але адекватність зібраної інформації сильно залежить від якості складання списку та його відповідності конкретній роботі. Такі списки вимагають великого обсягу підготовчої роботи при їх розробці.
. Опитувальники. Можуть бути як стандартними, так і розробленими на підприємстві самостійно. Опитувальники можуть бути сильно структуровані зразок контрольних списків питань або бути менш конкретними, пропонуючи респонденту дати більш приватний відповідь на загальне питання. Адекватність методу залежить від старанності редагування питань. Опитувальники часто використовуються в тих випадках, коли люди виконують однойменну роботу.
. Робочі щоденники. Цей метод отримання інформації являє собою ведення щоденних записів про трудову діяльність працівника і кількості витраченого на неї часу. Він особливо корисний для управлінських та інших посад, займаних кваліфікованими службовцями, дозволяє зібрати великий обсяг інформації. Основна складність полягає в тому, що для заповнення щоденника потрібно багато часу і високе почуття відповідальності.
. Групові методи. Співбесіди можуть бути організовані на груповій основі. Якщо група працівників виконує однакову роботу, групові методи дозволяють економити час і забезпечити більш ретельний збір інформації. Цей метод можна використовувати і для ідентифікації потреб у навчанні. Різновидом групового методу є мозкова атака raquo ;, тобто обг...
