омп'ютерних программ.Самообученіе, в т. ч. за допомогою комп'ютера. Дистанційне навчання. КонсультированиеОбразовательные програми. Дистанційне навчання
Мета навчання персоналу в ЗАТ ТД «Перехрестя»:
Забезпечувати співробітників знаннями та вміннями, необхідними для ефективної роботи.
Підтримувати професійний рівень персоналу і знайомити його з сучасними досягненнями технології продажів, змінами соціально-економічної обстановки і правових умов.
Готувати співробітників до можливого заміщення ними колег на час відпустки, хвороби, відрядження і в разі звільнення.
Готувати працівників до переміщення або просуванню по службі.
Створювати і підтримувати у персоналу почуття причетності до діяльності організації, знайомити співробітників зі стратегією, структурою, послугами, технологією діяльності.
Підтримувати в співробітниках позитивне ставлення до роботи.
Таким чином, для підприємства можна запропонувати такі форми навчання як курси підвищення кваліфікації, семінари, наставництво, самонавчання, в тому числі за допомогою комп'ютерних програм, стажування. Крім безпосередньо цілей навчання, наставництво є сильним засобом адаптації знову прийнятого персоналу.
Наступні завдання служби управління персоналом відносяться до мотиваційної діяльності та розглянуто докладно нижче в спеціальному параграфі.
Побудова ділової кар'єри. Особливості, які необхідно враховувати при побудові кар'єрного зростання представлена ??в таблиці 16
Створювана програма за можливостями просувань на ЗАТ ТД «Перехрестя» повинна включати в себе наступні пункти:
) давати широкий спектр інформації про вакантні місця і про кваліфікацію, яка потрібна, щоб їх зайняти;
) вказувати систему, відповідно до якої кваліфіковані службовці можуть претендувати на ці місця;
) допомагати працівникам встановити цілі кар'єри;
) заохочувати осмислений діалог між працівниками та їх керівниками про цілі цієї кар'єри.
Таблиця 3.2 - Етапи кар'єри
Етапи карьериПеріодКраткая характерістікаОсобенності мотівацііПредварі-тельнийДо 25 летПодготовка до трудової деятельностіБезопасность, соціальне прізнаніеСтановленіеДо 30 летОсвоеніе роботи, розвиток професійних навиковСоціальное визнання, независимостьПродвижениеДо 45 летПрофессіональное развітіеСоціальное визнання, самореализацияСохранениеДо 60 летПік вдосконалення. Навчання молодежіСтабілізація незалежності. Прояв уваженіяЗавершеніеПосле 60 летПодготовка до переходу на пенсію. Підготовка смениУдержаніе соціального прізнаніяПенсіоннийПосле 65 летЗанятіе іншими видами деятельностіПоіск самовираження в новій сфері діяльності
Програми розвитку кар'єри для забезпечення систематичного мотивуючого впливу повинні:
· регулярно пропонуватися;
· бути відкритими для всіх працівників;
· модифікуватися, якщо їх оцінка показує, що необхідні зміни.
Загальною метою програм розвитку кар'єри є поєднання потреб і цілей працівника з поточними або майбутніми можливостями просування, наявними на підприємстві.
