архічних організацій, що реалізують принцип централізованого управління. Ланками організаційної мережі в загальному випадку можуть виступати: виробники (постачальники), споживачі (клієнти, замовники) та посередники (брокери, дилери, дистриб'ютори та ін.) Важливо те, що при цьому відносини між ланками організаційної мережі носять не тільки комерційний, а й партнерський характер. В якості товару можуть виступати: продукція, послуги, інформація, знання і ін
Цікаво таку обставину. Якщо така мережа складається з юридично незалежних організацій, то можна говорити про процес їх організаційної інтеграції. Якщо ж мова йде про утворення мережі всередині організації, то, навпаки, має місце її організаційна дезінтеграція.
Проблема централізації і децентралізації управління має пряме відношення до такого новітньому напрямку менеджменту, як реінжиніринг. Ця ідеологія грунтується на створенні принципово нових об'єктів управління в організаціях - бізнес-процесів.
У найбільш простому випадку це потік робіт, що переходить від однієї людини до іншого, від одного підрозділу до іншого. Представлення бізнес-процесів здійснюється на декількох рівнях, при цьому на макрорівні вони значною мірою типізовані (їх близько двох-трьох десятків), а на мікрорівні кожна організація повинна розробляти свої власні бізнес-процеси. Принциповою особливістю бізнес-процесів є те, що вони носять багатофункціональний характер: вони як би пронизують організацію по горизонталі і вимагають виконання відразу ряду управлінських і виробничих функцій, що входять в обов'язки різних посадових осіб. Для кожного бізнес-процесу передбачається свій «власник», який несе відповідальність за його кінцевий результат. Таким власником зазвичай є один з керівників організації, який при цьому як посадова особа виконує і свої традиційні функціональні обов'язки.
Традиційні функціональні структури організацій засновані на поділі праці - виробничого та управлінського. Це передбачає створення спеціалізованих робочих місць, за кожним їх яких закріплюється обмежений набір функцій - виробничих або управлінських. Централізована багаторівнева координація цих робочих місць - необхідна умова, що забезпечує їх узгодженість з точки зору отримання кінцевого результату організації. Такі структури ефективні лише у випадках, коли організація діє в умовах стабільності зовнішнього і внутрішнього середовища і її економічна ефективність залежить, головним чином, від її продуктивності. Для багатьох видів сучасного бізнесу це нехарактерно, тому ведеться активний пошук нових більш ефективних структур бізнесу. Крім того, спеціалізовані підрозділи часто замикаються в своїх функціональних нішах, відчуваючи себе самодостатніми структурами і не розуміючи того, що мета їхнього існування - працювати постачальниками продуктів і послуг не тільки для зовнішніх клієнтів організації, але і для внутрішніх - її підрозділів. Перспективні процесні структури організацій засновані на виділенні бізнес-процесів, керованих робітниками командами. До їх складу входять менеджери і фахівці різного профілю на різній контрактній основі. При цьому між ними може бути відсутнім жорсткий розподіл праці, а відносини носять досить неформальний характер. У таких командах досить важливу роль відіграють принципи самоврядування. Горизонтальна координація різних бізнес-процесів в рамках організації здійснюється децентралізовано на основі ...
