и загальної задоволеності працею достатньо високі.
Але хотілося б зупинитися на окремих компонентах задоволеності працівників, процентне співвідношення яких представлено у додатку А.
На питання про задоволеність заробітної плати: 4,54% працівників відзначили, що вони цілком задоволені, 59,02% скоріше задоволені, ніж ні, 36,32% не можуть сказати, задоволені чи ні. Хоча заробітною платою співробітники ТОВ «ЛА-ТУР» скоріше задоволені, ніж ні, але все ж різниця у відсотках швидше задоволених і тих, які не можуть сказати задоволені вони чи ні, не велика, тому можна говорити, на мій погляд, про неповною задоволеності заробітною платою. Отже керівництву даного підприємства слід приділити увагу матеріальному аспекту стимулювання свого персоналу.
Система оплати праці повинна сприйматися співробітниками як справедлива, тому що справедливість системи оплати одна із запорук високої мотивації персоналу. Як правило, не відчуваючи справедливості, співробітники або йдуть, або працюють «абияк» [28].
На питання про взаємини з керівництвом і з товаришами по роботі більшість респондентів відповіло, що вони цілком задоволені. Це в першу чергу говорить про шанобливе і довірчому відношенні з керівництвом і згуртованості всього колективу.
Фізичні умови праці: 59,02% цілком задоволені, 40,86% скоріше задоволені, ніж ні. Це в цілому говорить про задоволення фізичними умовами праці працівників, зокрема їх влаштовує і освітленість у приміщенні, температурний режим, шум та ін
Загалом працівників швидше задовольняє, ніж ні сам процес виконуваної роботи, важливість і відповідальність роботи, можливість виконувати роботу, шановану широким колом людей, а також вони задоволені тим, наскільки ефективно організована їх робота в цілому.
Що стосується питання про можливості для прояву самостійності та ініціативи в роботі, то тут виявилося наступне процентне співвідношення: 22,7% цілком задоволені, 45,4% скоріше задоволені, ніж ні, 31,78% НЕ можуть сказати, задоволені чи ні. Це говорить про те, що багато працівників хотіли б мати більше можливостей для прояву самостійності та ініціативи на роботі. Підлеглі хочуть брати активнішу участь у підготовці рішень, користуватися свободою у виконанні завдань.
Керівник повинен вкладати багато зусиль в створення атмосфери відкритості і довіри з тим, що якщо підлеглим знадобиться допомога, вони не соромлячись могли б звернутися до керівника, надавати самостійність у межах виконуваних ними функцій та їх кваліфікації, створювати необхідні передумови для виконання роботи, проводити справедливі оцінки зусиль працівників.
Що стосується режиму роботи, то тут співробітники ТОВ «ЛА-ТУР» залишилися кожен при своїй думці, є як задоволені режимом роботи на підприємстві, та і не задоволені. Що стосується незадоволених, то тут, на мою думку, ховаються особисті причини незадоволеності (наприклад, довга дорога від будинку до офісу, пробки, пізніше повернення додому, робота в суботу та неділю і т.д.).
Графік роботи офісів:
- понеділок - п'ятниця - з 10:00 до 19:00;
- субота - з 10:00 до 14:00;
- неділя - вихідний.
Додатковий офіс № 3 працює без вихідних в режимі понеділок-неділя з 10:...
