00 до 19:00. У вихідні працівники працюють по змінному графіку. Керівник визначає графік роботи кожного, але з дотриманням норми робочого часу за обліковий період.
У показниках перспективи професійного та службового зростання і робота як засіб досягнення успіху в житті спостерігається найвищі відсотки незадоволеності. Це, звичайно ж, пояснюється тим, що розглянута організація маленька, з чисельністю 23 людини.
Коли чисельність працівників невелика, то і кількість посад дуже мале. Тому кар'єрне просування або відсутня, або кар'єрним просуванням для людей з високими лідерськими здібностями стає відкриття свого власного підприємства малого бізнесу [2].
Значна частина співробітників вельми сильно зацікавлена ??в кар'єрному зростанні. Відсутність можливостей для розвитку, змін у статусі працівника часто стає причиною відходу молодих співробітників в невеликих організаціях. Коли співробітники усвідомлюють, що кар'єрного зростання не буде або він сильно обмежений, то можуть почати конфліктувати або звільнитися лише з цієї причини. Також цей фактор є однією з основних причин плинності для таких посад як, наприклад, менеджер з продажу туристських путівок, де кар'єрне зростання органічний специфікою професійної діяльності. Для таких співробітників необхідно вибудовувати «горизонтальну кар'єру», вводити розряди всередині посади, посада старшого менеджера і т.п. [26].
Аналізуючи всі отримані дані, можна зробити висновок, що працівники ТОВ «ЛА-ТУР», в цілому, цілком задоволені як своєю працею, так і роботою, в тому числі організацією, де вони працюють. Ця задоволеність характерна і окремих компонентів праці (сам процес виконуваної роботи, важливість і відповідальність роботи, можливість виконувати роботу, шановану широким колом людей, взаєминах з керівництвом і з товаришами по роботі, умови праці тощо). Але як ми бачимо, задоволеність заробітною платою, кар'єрним ростом низька, але це в цілому не вплинуло на загальні результати дослідження.
3. Удосконалення системи мотивації персоналу в ТОВ «ЛА-ТУР»
.1 Розробка нової системи мотивації персоналу ТОВ «ЛА-ТУР»
При вдосконаленні системи мотивації персоналу ТОВ «ЛА-ТУР» слід врахувати зібрані дані при анкетуванні. Аналіз опрацьованих даних показує, що найбільшу значимість для співробітників представляє блок показників: перспективи професійного та службового зростання, висока заробітна плата, цікава і надійна робота, що приносить задоволення, повагу оточуючих, підвищення кваліфікації і знань, прояв самостійності та ініціативи в роботі. Для підвищення мотивації персоналу необхідно використовувати паралельно як матеріальне, так і нематеріальне стимулювання.
Стимулювання трудової діяльності - це прагнення організації за допомогою моральних і матеріальних засобів впливу спонукати працівників до праці, підвищенню продуктивності та якості праці для досягнення цілей організації.
матеріальне стимулювання - комплекс різного роду матеріальних благ, одержуваних або привласнюються персоналу за індивідуальний або груповий внесок в результаті діяльності організації за допомогою професійної праці, творчої діяльності і необхідних правил поведінки [14]. Для ТОВ «ЛА-ТУР» в поняття матеріального стимулювання включені: постійна частина опл...
