ені та фахівці відзначають, що заробітна плата погано, а часто взагалі не пов'язана з кінцевими результатами праці. Відрив оплати відмінних трудових зусиль працівників викликає заміщення в їх свідомості трудової основи заробітної плати споживчої, тобто вони визначають цінність винагороди не особистим трудовим внеском, а тим, що можна придбати за отриману заробітну плату, а це веде до ослаблення і гасінню стимулюючої функції заробітної плати.
Таким чином, можна стверджувати, що мотивація працівника повинна грунтуватися на грошовому еквіваленті, але він не повинен бути найголовнішим фактором.
Тому, ТОВ «Краса», як компанія, яка піклується про своє процвітання і розуміюча, що воно залежить від співробітників, робить упор на нематеріальну, або моральну, мотивацію.
Важливим фактором для працівників є те, що в ресторанах ТОВ «Краса» не практикуються будь-які грошові штрафи за зіпсовану продукцію, максимум, що може бути, це догану і запис в особову справу.
Щорічно в ТОВ «Краса» проводиться програма підтримки освіти. Вона полягає в мотивуванні до більш старанному і успішному праці працівників ресторану, які суміщають навчання з роботою.
Працівникові для участі в конкурсі з отримання даної стипендії необхідно виконати деякі умови:
бути студентом вищого, середнього, середньо-спеціального навчального закладу;
бути успевающим студентом, тобто бути переведеним з курсу на курс, мати хороші оцінки за результатами сесії;
працювати в ТОВ «Краса" не менше одного року;
висунути ідеї щодо поліпшення культури та якості в ресторані і т.д.
Метою даної програми є утримання працівників, які поєднують успішне навчання з не менш успішною роботою, так як такі співробітники є дуже цінними для компанії в цілому.
Також, проводячи подібні програми, ТОВ «Краса» прагне поліпшити свій імідж як роботодавця. Стандартизація була і залишається основою філософії компанії.
3.2 Вітчизняний і зарубіжний досвід управління мотивацією персоналу
На сьогоднішній день існує велика кількість мотиваційних теорій про те, яким чином слід заохочувати персонал. Застосування цих теорій і підходи до мотивації праці, створені зарубіжними вченими, в Росії і на Заході мають свої нюанси.
На Заході проблема мотивації персоналу розуміється набагато ширше, ніж у Росії. У нашій країні прийнято вважати, що людина трудиться виключно заради грошей. Звичайно, питання про зарплату повинен стояти на першому місці, адже тільки дуже рідкісні ентузіасти працюють за ідею. Але якщо компанія надасть своєму співробітникові можливість відвідувати корпоративні курси з вивчення іноземної мови або абонемент у басейн, то, зрозуміло, працівник з великим задоволенням скористається цією пропозицією, а його лояльність підвищиться.
Крім фінансової сторони, за кордоном помітна роль відводиться нематеріальним способам мотивації. Західні менеджери з управління персоналом давно прийшли до висновку про те, що співробітники - головна цінність компанії, їх потрібно пестити і леліяти, адже від працездатності колективу залежить успіх фірми. Мотивація в сучасній організації відіграє величезну роль, а значить і фак...
