ують довіру до керівництва і лояльність організації. Чи не мають прямого впливу на мотивацію до збільшення трудової отдачі1. Обов'язкове надання всіх гарантованих трудовим законодавством компенсаційних виплат.2. Обгрунтування доцільності робіт, що вимагають додаткових грошових компенсаційВознагражденіе, безпосередньо не пов'язане з процесом праці (відпустки, пенсії, надання відгулів та ін.) Формує почуття справедливості, підвищує довіру до керівництва і лояльність організації. Прямий вплив на мотивацію до збільшення трудової віддачі надають лише ті форми винагород, які не є обов'язковими за законом, а надаються організацією добровольно1. Обов'язкове надання всіх гарантованих трудовим законодавством виплат.2. Обгрунтування доцільності додаткових (по відношенню до гарантованих законом) виплат для всього персоналу або окремих працівників (категорій працівників) Добровільні соціальні послуги (оплата харчування, житла, надання місць в дитячих установах та ін.) Підвищують рівень задоволення фізіологічних потреб і потреби в безпеці. Підвищують лояльність організації. Мотивують збільшення трудової отдачіОценка необхідності та доцільності надання добровільних послуг соціального характеру на основі аналізу ринку праці та умов найму в конкуруючих компаніях
Додаток Г SWOT-аналіз конкурентоспроможності обслуговування ТОВ ??laquo; Ремонтно-транспортна компанія РЕАЛ"
1. Періодичне оновлення переліку послуг 2. Техцентр намагається стежити за нововведеннями у ставленні до постійним клієнтам: нові акції за дисконтам, привітання іменинників, що заповнили анкету клієнта. 3. Введені зручні форми оплати для клієнтів (можливість різних форм оплати - готівкою і пластиковою картою, дисконтна картка зі знижкою 10%) 5. Проведено заходи з підвищення кваліфікації працівників: нові вимоги при їх прийомі на роботу, вимоги до психологічних якостей особистості 6. Приймаються своєчасні заходи в умовах фінансової кризи: для скорочення витрат введена автоматизована система обліку; ведуться переговори з орендарями щодо зниження та відстрочення орендної плати і т.д. 1. Недостатньо уваги приділяється рекламі та новим засобам реклами, зокрема, Інтернет: техцентр не має форуму, де є можливість обговорити достоїнства і недоліки техцентра і дати рекламу проведених заходів або акцій 2. Відсутність соц. пакету у персоналу, зниження заробітної плати 3. Плинність персоналу 1. Нормалізація відносин з постачальниками і орендарями, виживання і збереження рентабельності в умовах кризи 2. Підвищення продажів за рахунок проведення акцій 3. Підвищення стабільності роботи персоналу шляхом більш жорсткого відбору і збільшення вимог при прийомі на роботу 4. Підвищення продажів за рахунок впровадження Інтернет-реклами 5. Розширення переліку послуг 1. Поява нових конкурентів на ринку автомобільного сервісу 2. Підвищення орендної плати
