ства система диференційованого просування співробітників по службових сходах, конкурс на вакантні посади, на основі оцінки ефективності діяльності і здібностей кожного працівника.
У свою чергу така система виправдовує очікування працівників, пов'язані з соціальною захищеністю і професійним ростом. Політика кар'єрного просування і трудових переміщень усередині підприємства повинна будуватися виходячи з надання пріоритетних умов вже працюючим співробітникам на зайняття вакантної посади з урахуванням оцінки їх професійних і особистісних якостей.
В області розвитку персоналу підприємство повинно надавати умови для безперервного вдосконалення здібностей співробітників, на основі аналізу якості пропонованих освітніх послуг, рекомендує ті чи інші форми навчання та підвищення кваліфікації (вузи, семінари, курси і т.д. ). Підтримувати співробітників, які прагнуть самостійно розвивати свої професійні та соціально - психологічні якості.
При проектуванні планів розвитку персоналу підприємство повинно орієнтуватися не тільки на якість спеціальних знань, а й на поглиблення теоретичної (загальноекономічної) та соціально - психологічної підготовки. В області вивільнення персоналу підприємство повинно прагнути до безконфліктного розірванню трудового договору. Зі співробітниками, які зробили значний внесок у розвиток, але припинив трудові відносини з об'єктивних причин, підприємство повинно орієнтуватися на продовження ділових і особистісних контактів.
У разі реорганізації структури робочих місць предпріятіедолжно виходити з диференційованого підходу до вивільняються співробітникам і надавати можливості для заняття іншого робочого місця в підприємство за умови відповідності професійно - важливих якостей.
3. Також в СВК Агрофірма «Культура» необхідно розробити систему заохочення кращих професіоналів, що досягли високих результатів у своїх функціональних областях. Щорічно на конкурсній основі в СВК Агрофірма «Культура» в індивідуальних і групових номінаціях необхідно вибирати кращі з кращих: керівник року, професіонал року, краща команда, краще підприємство.
4. Також в СВК Агрофірма «Культура» для вдосконалення корпоративної культури необхідно впровадити захід, який буде спрямовано на створення нової програми для співробітників, що володіють унікальною експертизою та практичним досвідом, - виступи в вузах.
Професіонали СПК Агрофірма «Культура» проводитимуть майстер-класи та лекції в сільськогосподарських вузах. Виступи дозволять їм систематизувати свої знання з теми виступу, проводити дискусію зі слухачами і зібрати думки представників інших підприємствах, відточити свої презентаційні та ораторські навички, потренуватися у відповідях на складні і провокаційні запитання у режимі онлайн, а також розширити базу професійних контактів.
. У СПК Агрофірма «Культура» існує проблема плинності кадрів. Співробітники проявляють невміння працювати з конфліктними клієнтами, які звертаються за сервісом.
Плинність кадрів позначається на продуктивності праці не тільки тих працівників, які мають намір йти, але і тих, які продовжують працювати, і на новоприбулих, тобто на життя всього підприємства. Плинність заважає створювати ефективно працюючу команду, негативно впливає на корпоративну культуру підприємства.
У зв'язку з цим пропонується впровадити програму конфліктологічної тренінгу. Завдання тренінгу:
- навчання методам знаходження рішення в конфліктних ситуаціях;
- допомогти учасникам навчитися неупереджено оцінювати конфліктну ситуацію;
- допомогти учасникам скорегувати свою поведінку у бік зниження його конфліктогенності (зняти конфліктність в особистісно-емоційній сфері);
- згуртування конкретного колективу (у разі якщо всі учасники представляють колектив), розвиток умінь і навичок командної взаємодії.
Склад груп: 7-10 чоловік. Тренінг може проводитися 2 рази на тиждень по годині. На підприємстві можна запропонувати наступні завдання тренінгу.
Знайомство.
Вміти слухати один одного. Це означає необхідність дивитися на мовця і не перебивати його.
Проявляти повагу до клієнта.
Інтерв'ю. Учасники розбиваються на пари і протягом 10 хвилин розмовляють зі своїм партнером з приводу послуг підприємства. У результаті такого вправи співробітники розвивають вміння слухати партнера й удосконалювати комунікативні навички.
Привітання.
Учасники сідають у коло і по черзі вітають один одного, наприклад: Добрий день (добрий вечір)! Чим я можу вам допомогти? Ведучому слід звертати увагу на манери вс...
