вертався у відділ постачання з заявкою. Цей відділ знаходив виробника, домовлявся про ціну, розміщував замовлення, оглядав товар, оплачував його і передавав в розрахунковий відділ. Цей процес тривалий і неекономічний. Аналіз, проведений в одній з компаній, показав, що витрати на придбання батарейки за 3 дол. склали 100 дол. При реінжинірингу найчастіше створюються горизонтальні управлінські зв'язки між підрозділами. Це дозволяє усунути зайву інтеграцію. p align="justify">. Раціоналізація управлінського впливу. Йдеться про зменшення кількості перевірок та зниження ступеня управлінського впливу, які не призводять безпосередньо до отримання матеріальних цінностей. Тому завдання реінжинірингу - здійснювати їх тільки в тій мірі, в якій це економічно доцільно. p align="justify">. Культура рішення задачі. Передбачається мінімізація узгоджень, так як вони теж не мають матеріальної цінності. Завдання реінжинірингу - мінімізувати узгодження в ході виконання процесу шляхом скорочення зовнішніх контактів. p align="justify">. Раціоналізація зв'язків В«компанія - замовникВ». Удосконалення оргструктури фірми повинна створити умови, при яких уповноважений менеджер забезпечує єдиний канал зв'язків. p align="justify">. Уповноважений менеджер. Цей принцип застосовується в тих випадках, коли кроки процесу або складні, або розподілені таким чином, що їх інтеграція силами невеликої команди неможлива. Уповноважений менеджер є буфером між складним процесом і замовником. Менеджер у взаєминах із замовником виступає відповідальним за весь процес. Щоб зіграти цю роль, менеджер повинен бути здатний відповідати на запитання замовника і вирішувати його проблеми. Зміст завдання обумовлює необхідність забезпечення доступу менеджера до всіх інформаційних систем, використовуваних у цьому процесі, а також до його виконавцям. p align="justify">. Збереження позитивних моментів централізації управління. На практиці це досягається шляхом вдосконалення інформаційного забезпечення дивізіональної організації управління. Сучасні ІТ дають можливість підрозділам компанії діяти автономно, зберігаючи можливість користування централізованими даними. Таким чином, компанія може усунути бюрократичні регіональні структури, необхідні для обслуговування територіально роз'єднаної клієнтури, і одночасно підвищити якість обслуговування. br/>
Глава II. Концепція аналізу та оптимізації координації в управлінській діяльності телекомпанії
.1 Специфіка і проблеми управлінської діяльності в телеіндустрії
Аналіз практичної діяльності телекомпаній дозволив виявити специфічні фактори управлінської діяльності телекомпаній і сформулювати проблеми, що перешкоджають їх ефективному функціонуванню та розвинений.
Поширеною проблемою функціонування телекомпаній є недооцінка керівництвом ролі стратегічного планування та складання бізнес-планів. Лише у деяки...
