за останній годулучшилосьухудшилосьОрганизация труда4 + + Зміст праці3, 2 + Умови труда2, 9 + Заробітна плата2, 3 + + Розподіл премій2 + Відносини в коллектіве2, 1 + Стиль і методи роботи руководітеля3, 5 + Відносини з руководітелем2, 9 + + Можливість впливати на справи в коллектіве2, 1 + Ставлення адміністрації до потреб работніков2 + Перспективи роста3, 9 + + Об'єктивність оцінки Вашої роботи руководітелем2, 7 + Середня оценка2, 8
Таким чином, можна зробити висновок, що в цілому показники задоволеності співробітників роботою нижче середнього, найбільш гірші - заробітна плата, розподіл премій, ставлення адміністрації до потреб працівників, можливість впливу на справи в колективі, відносини з керівниками , об'єктивність оцінки роботи керівниками. Найбільш високі - організація та зміст праці, стиль і метод роботи керівника, перспективи зростання. Необхідно змінювати політику мотивації і стимулювання співробітників, взаємовідносин у колективі, боротися зі стресами і конфліктами, поліпшити ефективність спілкування. p align="justify"> У ВАТ ХК В«ЯкутугольВ» також було проведено дослідження з виявлення причин стресу і конфліктних ситуацій. Було опитано близько 250 респондентів від 25 до 50 років, з них 135 чоловіків і 115 жінок, які працюють на різних посадах. За основу була взята робота Д. ВЕТТ і К. Камерон, які вказують дані причини виникнення стресу (таблиця 2.6). p align="justify"> Причини зривів і стресів (В«згоряння на роботіВ») до ВАТ ХК В«ЯкутугольВ»
Таблиця 2.6
Характеристики робочого местаДоля працівників, які назвали це причиною зриву Працівники не мають можливості розмовляти один з другом2, 0Конфлікти між працівниками - звичайне явленіе10, 2Работнікам дають занадто мало можливостей для контроля4, 1Кадровий або видатковий бюджет явно неадекватни4, 1Руководство і працівники не мають можливості відкрито розмовляти один з другом10, 2Руководство не підтримує работніков12, 2Льготи при наданні відпусток і оплаті лікарняних аркушів нижче среднего6, 1Льготи працівників зведені до мінімуму6, 1Організація серйозно вражена бюрократізмом24, 5Работнікі не отримують належного визнання і вознагражденія20, 4
Таким чином, основними причинами згоряння на роботі співробітники вважають бюрократизм, яким організація серйозно вражена, працівники не отримують належного визнання і винагороди, керівництво не підтримує працівників. У ВАТ ХК В«ЯкутугольВ» не застосовуються певні стратегії щодо усунення стресів. p align="justify"> Після проведеного аналізу виявлено основні соціально-психологічні проблеми ефективності управління персоналом:
В§ впровадження мотиваційної політики в організації, включаючи регулярне анкетування співробітників з метою виявлення основних потреб колективу;
В§ поліпшення корпорати...
