и. Основні причини подібного положення вказані в програмі з модернізації:
більшість організацій будують свою роботу на основі власних інтересів і не дуже піклуються про потреби конкретних споживачів.
складна і інертна система державного управління
зайву увагу до ресурсів, але не результатами
відхід від ризику, часом невиправданий
недостатня менеджерізація адміністрації, недолік нових послуг.
низький статус держслужби.
На основі підсумків адміністративної реформи та існували реалій держслужби у Великобританії на кінець 90-х в кінці 1999 року керівник внутрішньої державної служби надав прем'єр-міністру проект програми нової реформи. У ньому містилися сфери, які потребували вдосконалення. Серед них:
підвищення кваліфікації та рівня компетентності державних службовців
розвиток інноваційної культури
виявлення талановитих людей в державних установах
надання в державній службі великих можливостей для окремих категорій працівників (жінок, етнічних меншин і людей з обмеженими можливостями).
полегшення переміщення персоналу в державному секторі, обміну з іншими секторами.
Велика увага приділяється розвитку і використанню творчого потенціалу державних службовців. У програмі проведених реформ говориться: В«ми повинні виявляти найбільш талановитих людей на самій ранній стадії, дати їм можливість для розкриття своїх здібностей і забезпечити їх швидке просування по службі. Вони повинні володіти системним мисленням, здатністю до спільної роботи і бути мотивованими на інноваційні рішення В». p align="justify"> Мотиваційний аспект також є одним з найбільш важливих. У програмі йдеться, що В«державні службовці повинні отримувати винагороду у відповідності з тим внеском, який вони роблятьВ». У зв'язку з чим уряд Великобританії в якості основних шляхів реформування статусу чиновників вибрало наступні:
реформування існуючої системи заробітної плати таким чином, щоб вона більш відповідала потребам держслужбовців, відповідала їх потребам
створення відповідних стимулів до праці
вдосконалення системи найму та адаптації персоналу
розширення практики використання нематеріальних стимулів, включаючи розвиток навчання, розширення перспектив професійного зростання
поліпшення умов праці, введення гнучкого робочого графіка, застосування при...
