p>
? Робота з відділами
? Робота зі здачею ПІ
? Х-звіт. Як робиться, для чого він потрібен.
? Z-звіт. Як робиться, відповідальність
? 1СК і 0 - безнал! Дуже уважно.
? Заповнення касової книги
? Комплексність покупки, супутні товари. Акції та спецпропозиції.
? Завершення операції, робота на касі. Як залучити покупця відвідати інші магазини з «ВК»
ЗАВДАННЯ: Кожному покупцеві пропонувати супутній товар на касі.
. Зовнішній вигляд магазину і робота зі складом
? Основні принципи викладення товару
? Секції товарів
? Розташування товарів усередині секцій
? Розташування супутніх товарів
? Вибір кронштейнів
? Касовий стіл
? Грошовий ящик
? Упорядкування документів, що знаходяться в магазині
? Що і де знаходиться
? Канцелярські речі
? Робота зі складом
? Порядок на складі, сістімацезація складу
? Перевірка залишків товару і довеска в торговий зал
. Командна робота
? Робота в колективі
? Чому потрібно спілкуватися між собою
? Чому досягти поставлену мету простіше в команді
? Повага роботи, виконаної іншими співробітниками
? Як спілкуватися між змінами
? Як можна допомогти своєму колег у продажу
? Як вийти з конфліктної ситуації і прийняти спільне рішення
. Робота з парафіями
? Допомога в розвантаженні товару
? Підрахунок товару, відповідальність
? Викладення товару в торговий зал
? Робота з цінниками і чіпами
. Робота з злодіями
? Як обчислити злодіїв
? Як правильно вести себе в такій ситуації
? Що можна зробити для запобігання розкрадань
? Відповідальність продавця
. Вивчення написання всіх видів записок пов'язаних з роботою продавця:
? Записки на склад
? Форма записки.
? Необхідний товар в магазин. (Завжди вказувати залишок товару).
? Чи не відповідність кількості товару з прибутковими документами (Відповідальність).
? Відповідні терміни придатності.
? Чи не?? Бходімо цінники (Відповідальність).
? Прихід неліквідного товару.
? «Скасування покупки» / «Видалення останнього» (Залишки).
? «Обмін» / «Повернення».
? Інші питання не оприлюднений у цьому переліку уточнювати ...
? Записки, пов'язані з роботою по касі:
? Зайві / Недостача
? Записки, ...
