поліст в авіакомпанії;- Нестабільність податкової системи;- Поява нових турпродуктів у конкурентів;- Несприятлива зміна політичної обстановки у світі.
В даний час відсутні серйозні перешкоди для входження в галузь туризму і тому туристський ринок міста Хабаровська зростає з кожним роком. Туристична фірма «Голден Гейт» працює в умовах чистої конкуренції, тобто на ринку присутня велика група продавців, які надають взаємозамінні послуги, так як спеціалізуються на одних і тих же напрямках і пропонують тури з подібними програмами.
Основним напрямком, приносить дохід фірми «Голден Гейт» - відпочинок на морі, тому будемо робити основний упор на аналіз конкурентів саме в цьому напрямку, для виявлення шляхів розвитку компанії. Всі компанії, що конкурують за направленням Таїланд, Сінгапур, Малайзія, Хайнань, Гуанчжоу, мають зручне місце розташування в центрі міста. «Голден Гейт» існує на ринку 9 років і займається турами в даному напрямку, так як всі співробітники мають великий досвід роботи в туризмі.
Конкурентна боротьба між туристичними фірмами в м. Хабаровську на сьогоднішній день актуальна. Число туркомпаній, що пропонують аналогічні туристські послуги, перевищує попит.
Тому ТОВ «Голден Гейт» змушена шукати нові форми організації турів, розробляти нові напрямки. Для розробки нових напрямків ТОВ «Голден Гейт» виробляє вкладення великих матеріальних засобів (у матеріально - технічну базу).
Нові конкуруючі туристські фірми в залученні клієнтів використовують різні методи. Найпоширеніший з них, це зниження ціни на туристські путівки. Компанії «Велком», «інтервізії», «Вояж», «Дапік-тур», «Старе місто» є великими, давно працюють на ринку туристських послуг компаніями, які складають реальну конкуренцію ТОВ «Голден Гейт».
У 70% турфірм м. Хабаровська пріоритетним напрямком є ??виїзні тури, а основними клієнтами туристи, до яких потрібен індивідуальний підхід з боку співробітників туристичної фірми [28].
Турфірма планує подальший розвиток і в сфері внутрішнього туризму за допомогою розробки нових екскурсійних маршрутів по м. Хабаровська і його околицях, оскільки виїзний туризм останнім часом стає висококонкурентним напрямком діяльності, і в умовах сучасного ринку необхідний пошук нових ніш , для завоювання сталих позицій на ринку.
У перспективі компанія планує займатися прийомом іноземних туристів з Малайзії, Китаю, Кореї, Японії, Таїланду, Індонезії, В'єтнаму, Європи, Америки і Канади.
Співробітники компанії періодично відвідують різні виставки, рекламні тури, з метою створення нового тур. продукту.
Що стосується іміджу фірми і чиниться гостинності клієнтам, «Голден Гейт» має і використовує всі шанси для залучення клієнтів. Існуюча на туристському ринку компанія «Голден Гейт» з 2003 року вже до теперішнього часу набирає обертів в роботі. Завдяки уважному персоналу готовому завжди і у всьому допомогти своїм туристам.
У туристської компанії є багато інформаційно - наочного матеріалу. При обслуговуванні клієнтів співробітники не тільки розповідають про країну, в яку клієнт хотів би відправитися в подорож, але й дають можливість наочно ознайомитися з передбачуваним місцем перебування, його особливостями і визначними пам'ятками.
Таким ...
