2006. - 864 с. (Серія «Класика MBI»)
.Егоршін А.П. Управління персоналом: Підручник для вузів. 3-е изд. Новгород: НІМБ, 2001. - 720 с.
.Еловіков Л.А., Полежаєв К.Л. Зміни характеру і змісту праці в установах охорони здоров'я та їх вплив на управління системою охорони здоров'я населення//Вісник Омського ун-ту. Випуск 2. 2001. С. 81-84.
.Кібанов А.Я. Основи управління персоналом.- М .: ИНФРА-М, 2003. - 304 с.
.Кібанов А.Я., Дуракова Н.Б. Управління персоналом організації: стратегія, маркетинг, інтернаціоналізація: Учеб. посібник. М .: ИНФРА-М, 2005. - 301 с.
.Костіна Л.А. Управління трудовими ресурсами: справоч. посібник/За заг. ред. Костіна Л.А.- М .: 2007. - 290 с.
.Макарова І.К. Управління персоналом: Наочні навчально-методичні матеріали.- М .:?? МПЕ ім. А.С. Грибоєдова, 2006. - 98 с.
.Маслов В.І. Стратегічне управління персоналом в умовах ефективної організаційної культури: Підручник М .: Изд-во «Финпресс», 2004. - 288 с.
.Мітін А.Н., Федорова А.Е., Токарєва Ю.А., Овчинников AB Антикризове управління персоналом організації: навчальний посібник - СПб .: Питер, 2005. - 272 с.
.Мурашов М. Нематеріальна мотивація персоналу. Як змусити персоналу повірити в себе?/Кадровий менеджмент.- 2009. - №4, березень - С.48
.Овчіннікова Н. Стан роботи з персоналом на сучасному російському підприємстві//Управління персоналом, 2007, № 18.
.Огурцов OA, Блінова Е.Б., Данилов Е.О., Кирилов AB Управління персоналом медичного закладу в нових економічних умовах. 2006. - С. 133-137.
.Одегов Ю.Г. Управління персоналом в структурно-логічних схемах: Підручник М .: Академічний Проект, 2005. - 1 088 с.
.Сербіновскій Б.Ю. Управління персоналом: підручник (2-е видання) Вид-во: Дашков і К, 2009 г. - 464 с.
.Сергеев І.В., Веретенникова І.І. Економіка організацій (організації) 6 підручник. М .: ТК Велбі, Вид-во Проспект, 2007.
.Скляренко В.К., Прудніков В.М. Економіка організації: підручник.- М .: ИНФРА-М, 2009.
.Скопилатов І.А., Єфремов О.Ю. Управління персоналом.- СПб .: Изд-во Смольного ун-ту, 2000.
.Співак В.А. Управління персоналом для менеджерів: навчальний посібник - М .: Ексмо, +2007.
.Травін В.В., Дятлов В.А. Основи кадрового менеджменту/В.В. Травін, В.А. Дятлов.- М .: Инфра-М, 2008. - 358с.
.Управління мотивацією персоналу. (Навчально-практ. Посібник) Соломанідіна Т.О., Соломанідін В.Г. 2 009.
.Управління персоналом/Заг. ред. А.І. Тургіново - М .: РАГС, +2002.
.Черепанов В.В. Основи державної служби та кадрової політики: навч. Посібник. М. - 2009.
ДОДАТОК
Анкета опитування персоналу
Які фактори, на Вашу думку, впливають на задоволеність роботою в установі?
· висока оплата праці;
· хороші умови праці;
· можливість професійного росту;
· низька інтенсивність праці;
· можливість підвищити кваліфікацію, освіту;
· самостійність у роботі;
· сприятливий клімат у колективі;
· взаємини з керівництвом.
Як Ви оцінюєте ступінь задоволеності своєю роботою?
· скоріше задоволений, ніж незадоволений;
· швидше незадоволений, ніж задоволений;
· роботою дуже задоволений;
· роботою дуже незадоволений.
Відзначте основні чинники, що впливають незадоволеність роботою?
· низький рівень оплати праці;
· незадовільні умови праці;
· висока інтенсивність праці;
· нераціональна організація праці та робочого місця;
· відсутність, неможливість професійного зростання;
· не склалися стосунки з керівництвом;
· несприятливий клімат в колективі.
Наскільки організованим є Ваше робоче місце?
· Важкі умови праці;
· Сприятливі умови праці;
· Недосконале обладнання робочого місця;
· Сучасні технічні засоби, обладнання робочого місця;
· Застарілі техніка, обладнання, інструменти;
· Окреме робоче місце в приміщенні.
Вкажіть рівень взаємин у Вашому колективі?
· Хороший, у мене проблем не було;
· Іноді можливо не розуміння;
· Можливі конфлікти;
· Чудово розуміємо од...
