ustify"> ВИСНОВОК
Сучасний бізнес діє в постійно мінливих зовнішнього середовища. Постійно з'являються нові вимоги до ведення справи, в даній роботі були розглянуті такі поняття як система менеджменту якості на підприємстві, більш поглиблено вивчені теоретичні основи з даної тематики, проаналізовано діяльність, пов'язана з впровадженням системи менеджменту якості на підприємстві ТОВ В«ДоргмашВ», визначено її стратегічні і тактичні плани. Було висловлено свою особисту думку, пропозиції та рекомендації під творчим і критичним кутом зору. p align="justify"> Виходячи зі слів відомого висловлювання: В«кількість переходить в якістьВ», впровадження системи менеджменту якості на основі ISO 9000 є необхідним завданням кожного підприємства. Люди, незважаючи на порівняно недавно минулий етап, пов'язаний з командно-адміністративною економікою, а разом з нею всіма ненависними талонами, на жаль, вже встигли насититися асортиментом і кількістю. Зараз кожен поважаючий себе людина цінує якість продукції і готовий навіть переплатити за це. p align="justify"> На закінчення даної роботи, слід зазначити, що в найближчому майбутньому Росія вступить до СОТ, і одним з головних критеріїв участі в міжнародній торгівлі стане наявність сертифікату ISO 9000. Про це треба подумати всім підприємствам, які хочуть розвиватися, хочуть, щоб їх продукція була затребувана не тільки на російському ринку товарів і послуг, але також пробитися на світовий ринок. Також це має бути прерогатива безпосередньо держави, політика держави повинна підтримувати дану програму розвитку. br/>
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Боровков П. Ідеологія процесного підходу і техніка опису бізнес-процесів// Довідник економіста. - 2007. - № 9 (51). - С. 45-49.
2. Владимирцев А.В., Марцинковскій А.В., Шеханіїн Ю.Ф. Системи менеджменту якості та процесний підхід// Методи менеджменту якості. - 2001. - № 2. - С. 4-7.
. Волчков С.А., Балахонова І.В. Безперервне поліпшення бізнес-процесів на базі стандартів ERP і ІСО серії 9000// Методи менеджменту якості. - 2001. - № 2. - С. 17-22.
. Гладков В. Менеджмент якості: процесний підхід// Проблеми теорії і практики управління. - 2008. - № 10. - С. 100-106.
. Гребньов Є.Т., Кандрашіна Е.А., Хайнце Х. Бабенков Д.М. Процесно-орієнтоване управління// Менеджмент у Росії і за кордоном. - 2003. - № 1. - С. 3-18.
. Єршов. А.К. Управління якістю. - М.: Логос, 2008. - 288 с.
. Кузнєцов А.П. Методика внутрішнього аудиту системи управління якістю// Управління компанією. - 2007. - № 12. - С. 9-12.
